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社群运营过程中遇到的几个问题,你遇到过这些坑吗?

社群运营过程中遇到的几个问题,你遇到过这些坑吗?

作者: 林依依是姐姐也是哥哥 | 来源:发表于2018-07-06 00:09 被阅读0次

    最近更着愈二花同学学习社群的运营,晚上乘着睡觉前,整理一下笔记。

    如有问题,请联系我修改或删除。

    第一天,发起自己的社群,引导自我介绍,今天整理来说是失败的一天,很冷清,因为个人微信号人数比较多,所以轻轻松松组建了2个不到100人的社群。但是群内很冷清,社群不活跃等于没有,很伤感。

    第二天,集合群内的问题愈二花给大家的分析如下

    关于社群,目前有这几个问题是提及次数比较多的:

    1、冷场、气氛搞不起来

    2、不清楚定义群定位

    3、让用户持续活跃

    4、光分享干货会觉得空

    5、如何让自己的发言得到大家的共鸣?

    6、大家都来自不同行业岗位地方,有什么办法可以提高大家的兴趣

    7、有点太影响工作和生活了

    在群内遇到的问题分析:

    群公告:

    1、群名称是我们一起看世界,但群公告的定位是,想建一个学习共享的平台,这两个的联系不清晰哦。

    2、一条群公告里太多内容了,有群定义、群规、然后还有投票。现在是碎片阅读时代,建议一个公告,只有一个主题哦,不要一次给出太多指令。

    3、群里没人回复,那换个话题呢,比如这个群大多数是大学生,那大学生现在正在面临找工作的问题,那他们是不是很需要关于找工作的话题,可以列出几个大学生找工作的话题,让大家选一下,最想讨论哪个?晚上集中一个时间段来讨论,在发布话题之前,可以先私聊几个比较活跃的用户,问一下他们最想知道什么,然后拜托他们晚上参加一下讨论,慢慢带氛围。

    4、发小视频看世界,和学习共享的定位冲突哦

    大家可以检查一下,自己有没有犯同样的错误,以上这种情况就需要减少你的公告内容,或者更清晰的做一些分类。

    我建群后不活跃是什么问题?先思考一下三个问题

    1、目前群名:

    2、群成员属性:

    3、你擅长什么:

    大家好好想想其中的原理,你发的话题没人理,不是没有原因的,你肯定没有解决大家的问题。

    在发布干活内容后,没有下一步的行动指令

    对比参照:发布过干货后,像大家提一个问题

    这个话题带了很多人参与其中

    好的社群,是需要互相输出的,你输出了东西,你也是需要对方反馈给你的,有来有往

    一个社群,你不能指望这个群一直都在动,这肯定不可能啊,不要让大家太累,同时也不要让自己太累,整天都在输出,那就给自己定个小目标,几点的时候,大家会比较活跃?那这个时段你就抓住大家。

    在发出资料后,最好的方法就是,再抛出一个话题,引导大家,通过资料的方式去实践,把你分享的过程变成她可以获得粉丝的方法,那么这个人不仅仅成了你的粉丝,还会对你有较高的信任感

    社群需不需要早报

    答案,不一定每个社群都要发

    社群的复盘是什么?大家能不能接受这个理论,懂不懂是什么含义

    总结一下 整个的建议:

    1、提前预告,很有可能是你说的那个时间点,大家都在忙,那制定一个大家都相对会有空的时间,集中自我介绍。

    2、让他意识到自我介绍的好处,鼓励他开口。

    3、带氛围,可以找两个熟悉的让他们带下节奏。

    4、私聊鼓励。

    5、认真对待别人的介绍,找发光点,人都是喜欢被夸的,这样下次他会更积极参与你的活动哦,而且会带动其他人一起发言。

    在社群建立初期的时候,大家可以试着用以下愈二花给出的的方法去尝试,建议尝试,不是必须哦。

    1、先真诚地跟群里的成员沟通一下,让他们认可群的价值,可以结合自己的经历来说哦,这样会有感染力,不管你说成什么样,真诚就好,会有人感受到的。

    2、现在可以预告一下,今晚组织大家自我介绍。

    3、在自我介绍结束之后,给大家一个方法,让大家去做,不建议现在让大家复盘,复盘对大多数人来比较陌生,而且也比较难,我怕你们现在没办法掌控这个话题。

    4、明天提醒大家去试那个方法,分享用了那个方法之后的心得。

    5、时间比较多的同学,可以多去别人的群找茬,现在大家的群都很多问题哦,大家找到问题,就发到群里,一起想办法解决。

    ps:加上社群促活的干货一则

    昨天我要查最新的社保政策,在百度搜到的很多都是很老的信息了。

    我就刻意学了一下搜索,发现百度有个搜索工具很好用。

    就是可以按时间、文件类型和网站进行搜索。

    不知道你们会不会遇到这个问题,在找行业报告的时候,要翻三四页,才能看到一个适合的PDF。

    这个时候,搜索工具就可以用上啦。

    我又想到一个很牛逼的地方,就是你如果搜电影的时候,想起在豆瓣看过这个影评,就可以直接在百度,限定网站搜索就可以了。

    都不用专门跑去豆瓣搜索了,就很省功夫。

    我找了一个讲解高级搜索的小tips分享给大家。

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