重建价值大楼第一课作业

重建价值大楼第一课作业

例1，

1、伙伴：大女儿然然；

2、妈妈你今晚在哪里睡？我回答说：待爸爸回来陪妹妹睡觉后我在过去陪她睡！

3、然然的表层需求是确认我今晚在哪里睡；隐藏需求是：想我今晚陪她一起睡；深层需求是：要安全感、要爱、害怕孤独 。我的需求，表层需求没有；隐藏需求：要她自己去睡觉，不要打扰我听课；深层需求：要她不要跟我索爱，要她自己照顾好自己不给我添麻烦！

例2

1、伙伴：老公；

2、我带宝宝们起床时，先生躺在床上说：昨天的粥不要了，还有两根玉米可以蒸给孩子吃，我没给任何回应！

3、没有表层需求；隐藏需求：要我照顾好孩子，要我对他睡懒觉不要有意见或者有情绪，深层需求：要我理解他，要我接纳他，要我包容他，同时有些心虚；我的表层需求：没有；隐藏需求：要他起来与我一起看店或者照顾小宝，深层需求：要他看到我的辛苦，要他能主动帮我分担一些事，要他爱和担当

例3

1、伙伴：切菜阿姨；

2、阿姨说要买回一些口罩，现在的这个口罩用了几次了；

3，阿姨的表层需求：要新口罩，隐藏需求：要我及时提供工作用品，不想重复使用口罩；隐藏需求：要我肯定她的工作态度，并看到她是认真工作的，同时要我我明白她有帮我节约了

例4

1、伙伴：学生客户；

2、客户说：这个多少钱？

3、客户表层需求：知道那个物品的价格；

隐藏需求：希望那个物品能够是他想要的价格成交；

深层需求：能买到物美价廉，物超所值的东西

例5

1、伙伴：食堂主管；

2、我问：现在还是有很多学生重复打饭菜吗？主管回答：还是有好多的，我再问：现在每天还是要加做多很多菜吗？主管答：这倒不用；

3、我的表层需求：要知道现在还有没有出现学生重复打饭菜的情况；

隐藏需求：要确认他们有没有细致的工作；

深层需求：他们能出色完成工作，不再让我操心和给我增加麻烦；

食堂主管无表层需求；

隐藏需求：要我明白、肯定他有在努力工作，深层需求：要我相信他的工作态度，要我理解他的工作难度，要我停止对他的不信任

例6

1.伙伴：纯然

2.对方的原话简单描述：

看到你在群里发的作业，非常棒，现在都主动做作业了，一个小建议，作业的格式改一下（发了语音和格式），令群里的伙伴更清晰查看

3.你感受到的对方需求是：

表层需求：改作业格式，方便同修或班主任清晰查看；

隐藏需求：希望我能把作业合理整理，规范化，能一目了然，大家就都能省时省力省事；深层需求：我能照顾到班主任的工作，她能不费力读取我的作业

例7

1、伙伴：供货商A

2、对方原话：老板娘，明天过来，要不要带什么货？

3、你感受到对方的需求

表层需求：需要知道我这次跟她拿那些货；

隐藏需求：确定能够跟她拿货，确定我拿多少货，拿什么货，她好把货备好，来到后直接按货单供货，省时省力。

深层需求：一直保持供应合作关系

例8

1、伙伴：供货商B

2、对方原话：对方的产品是一样的吗？不可能是这个价吧？

3、对方需求

表层需求：要确认其他供应商的产品与价格

隐藏需求：要我不要压她的价格

深层需求：能以她定的价格和她继续合作。

例9

1、伙伴：供货商万客来

2、对方原话：这个新货你要拿些吧？

3、表层需求：我跟她再够买一些新货

    隐藏需求：与她加多商品，加大供货量；

    深层需求：能跟她保持多而稳的长期合作关系

例10

1、伙伴：然然

2、对方原话：妈妈，有没有看到紫色的凳子

3、表层需求：需要知道凳子的行踪

    隐藏需求：她要有位子坐

    深层需求：她要我帮她弄到位子坐

例11

1、伙伴：学生A

2、对方原话：阿姨，这个冲电座你要不要用

3、表层需求：他想用这个冲电座

    隐藏需求：为他的手机充电，确保他的手机有电；

    深层需求：他晚上要玩手机

例12

1、伙伴：供货商C

2、早上好，老板娘。等下下去，要带什么货？

3、表层需求：我要什么货？

    隐藏需求：跟她形成生意成交

    深层需求：继续与她保持合作关系