今天和组里面的几个新人一起去拜访客户,结果客户带达不代理的聊了几分钟,就是所谓的尬聊。其实尬聊这个东西在我们整个陌拜中,那是何其的普遍,进行不下去,然后就结束了。
为此我特意去百度百科了解了一下,所谓尬聊就是尴尬地聊天,气氛陷入冰点。想了一下这种情况确实比较多。比如今天回想一下我的一段聊天记录:
场景是一个妹子在一个正在搬家的店里面,我就和销售进去陌拜。
我:你好,咱们这个店是重新装修吗?
妹子:搬到其他地方去(比较尴尬,神一般的转折)
我:奥,是计划搬到哪里去?(是希望可以聊了接下来的新地点的情况)
妹子:还不知道(更尴尬了,摆明了,妹子不想搭理我们)
我:这么神奇呀,那搬过去还是做餐饮吗(其实是一句废话)
妹子:是的(终于获得了一些有效的信息)
我:咱们原来是做什么的?
妹子:本帮菜,生意不怎么好。(这个地方有想过聊点生意,有感觉不合适,只好再转换)
我:你是这里的老板?
妹子:不是
我:那你是这个店的店长?
妹子:可以是(这个信息,我解读出来的信息是她可能比店长职位高)
我:我感觉你很像老板(这个地方应该是说,我觉得你很有老板的气质会更好)。
妹子:不是,我要是老板就好了。
我:莫非你是老板娘?
妹子:不是(妹子优雅的抽口烟),老板是个女的。(好像有些不耐烦的样子)。
我:我们是做餐饮管理系统的,将来你们要是继续做餐饮的话,说不定可以有些可以合作的空间,要不我们加个微信。
妹子:不用了,收银系统我们有了,也不用换(下了逐客令)。
我:好吧,那我们撤。
当然中间还有一些有的没的的聊天,我可能记的不是太清楚,但是整体的脉络差不多就是这个样子。其实聊天就是抛梗--->接梗--->再抛梗--->再接梗的过程,这中间如果抛出来的梗,没有人接,或者对方接不住,都会变成尬聊。如果不能有效的把握聊天的方向,及时的把握有效信息,就会变成尬聊。
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