文/贼骤骤
闻名于世的成功学大师拿破仑希尔,有一年想要聘请一位秘书,于是在几家报纸上刊登了招聘广告。因为待遇优厚,结果应聘的信件多得超出了他的预想。
但那些信件的内容大都如出一辙,基本上都是:我今年多少岁,毕业于某某学校,之前有什么样的工作经历,我很渴望得到这份工作,并承诺如果能荣幸被选中,一定会兢兢业业地完成指派的任务。
拿破仑希尔在看过一些信件之后感到很失望,觉得这些求职信既缺乏诚意又缺乏创意。就在他准备要放弃这次招聘计划时,一封信件让他眼前一亮,觉得自己终于找到合适的人选。
她的求职信是这样写的:
敬启者:您所刊登的广告一定会引来成百上千封求职信,而我猜想您的工作一定十分繁忙,应该没有足够时间来认真阅读。因此您只需轻轻拨一下这个电话,我很乐意帮助您整理信件,以节省您宝贵的时间。您丝毫不必怀疑我的工作能力与质量,因为我已经有十五年的秘书工作经验。
拿破仑希尔读到这封信后内心感觉十分温暖,从信中读到的不是索取,而是分担。后来,拿破仑希尔将这段经历写了下来,并在文章的结尾部分写下了自己的感想:懂得理解对方,能真正站在他人的立场上看待问题,考虑问题,并能切实帮助他人解决问题,这个世界就是你的。
这显然是一个成功的求职案例。如果我们仔细思考就会发现,求职者恰恰是运用了欲人施于己者,必先施于人的原理,来博取阅信人的好感。信的内容不是一上来就阐述自己会做什么,精通什么,有多么希望得到这份工作机会,而是设身处地地为对方着想,愿意为对方分担什么样的麻烦和压力,就算用了攻心计,也是高明的。
西方一位著名的社会心理学家,在对日常生活中人们的语言和行为进行深入观察研究之后指出,人际交往在本质上是一个等价交换的过程,人们所进行的一切行为都是一种情绪上的互惠。
举个很简单的例子,当一个人对另一个人恶语相向的时候,他就会获得因恶言而带来的负面的反馈,要么被骂,要么被揍;而当他以友善的语言或者行为来对待别人时,所获得的反馈也必然是善意的。
这种互惠的过程,本质上是一种类似于条件反射式的互动。在发现了这一规律之后,心理学家极力倡导人们做一个友善的人、温暖的人,多行善举。不管是你的家人、朋友还是同事,当你主动向他们发出善意的信号时,所得到的反馈也必然是真诚的、暖心的。
对于人际关系而言,不懂得主动付出的人是无法得到回报的。当一个人真正理解透彻付出与收获的辩证关系之后,他才会深刻地体会到付出是取得收获的前提,他才会切身体会到自己的付出和收获是成正比的:付出的越多,收获也就越多。
欲人施于己者,必先施于人。不管是在职场还是现实生活中,如果你希望自己能够营造良好的人际关系网,能够多结交一些志同道合,有实力讲义气的朋友或者合作伙伴,你首先要做到的就是让对方觉得你够朋友。当别人遇到困难抑或身处困境的时候,不管是举手之劳还是雪中送炭,你都应当尽一份自己的绵薄之力,以期能够帮助对方解决问题度过难关。
只有他们发自内心地觉得你够朋友,讲义气,才会认可你,把你当朋友,才会在你遇到困难或者身处困境的时候向你伸出援助之手。
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