记得那是五一劳动节,是我的休息日,却还有很多同事在加班,还有坚守在各行各业的劳动者们。
那天接到了不同同事的电话,还有接到客户的电话。有时候休息被打扰,这不是一件什么好事情,有电话打进来说明他们遇到了什么难以解决的“疑难杂症”。我是常常被“找”的那个,但是我一直以来没有意识到的是,我也是常常需要“找”人的那个。
有人说这世界很难有感同身受,但只要去感受,换一个角度去体悟,就会发现我们的角色并不是单一的,我们每个人都是多重身份,多重角色的。
想明白了自己为什么“找”人,就能想明白别人为什么“找”你。对方找你,是信任你,相信你能为他解疑答惑,对方找你,是自己不会解决,担心自己把事情弄得更糟糕,对方找你,是为了更好地实现及时沟通,高效解决问题。
那为什么当别人找我们的时候,我们会产生“烦”的感觉呢?
优越感在作怪。那是我们自己有优越感,有时没有站在对方的角度思考问题,你觉得简单的事情,对别人来说不一定容易。有时候你一句话的事情,就可以避免别人浪费一天的时间,这就是积极沟通交流的好处。
状态被打断。当我们在休息状态时,需要切换成工作思考状态,有些问题也是我们从未遇到过的,所以会产生那种情绪。
将心比心,换一种角度,换一种心境。感谢你对我的信任,我会做到更好。
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