"以物流为载体的供应链服务是京东的战略重点，未来十年希望把这一套创新的供应链服务管理体系带到全世界，服务更多消费者。"刘强东在接受央视采访时，说出了京东未来战略重点，也定下了一个十年的小目标！
未来零售业将发生巨大变革，作为行业执牛耳者，京东的一举一动都备受瞩目。今年的618是京东诞生以来的第15个生日，618也从京东的店庆日成长为整个零售行业的年中盛事。随着中国经济不断破浪前行，以电子商务为代表的数字经济迎来了新的增长高峰，刘强东也和大家分享了有关这个小目标的一些事儿。
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三条曲线如三驾马车，拉动业绩增长
从不被外界所理解的"重资产"模式，到如今京东物流已经在全国布局486个大型仓库，高效快捷的物流成为了京东的优质服务的标志，量变已经引起了质变，京东日前发布的2018年第一季度财报显示，当季的净利润超过15亿元人民币，实现了连续8个季度盈利，亮眼的数据是最好的实力证明。
但这仅仅是开始，刘强东表示，目前的业绩增长主要还是来自零售业务，但在未来，以物流为载体的供应链服务与技术驱动将成为拉动京东业绩增长的新动能。"过去十年是第一条曲线，现在进入第二条曲线，主要是新品类的成长，比如来自于健康、医疗、汽车、房产、服务和对外赋能；大概两三年之后，我们会进入第三条增长曲线，主要是以技术拉动和供应链服务作为核心的增长推动点。"刘强东说。
刘强东表示，以物流为载体的供应链业务不仅包含零售业务，还包括金融、保险、汽车、房产、健康等，都属于这一类业务。与技术研发相似，这类业务有一个共同的特点——需要10年甚至20年的时间，需要1000亿甚至几千亿的投资才能做成，"但是一旦做成，不仅是一个企业的核心竞争力问题，而且能够为行业和社会创造巨大的社会价值。"
"无界零售"两大核心，引领零售界未来
关于零售未来，业界有诸多概念，京东创新性地提出了"无界零售"概念，未来京东将以技术为驱动，转型成为零售的基础设施服务提供商。刘强东表示，无界零售的核心就是两方面——供应链和消费者。
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"前十年，京东已经布局覆盖了整个中国的物流体系或者供应链体系，下一个十年就是把这一套创新的供应链服务管理体系带到全世界，成为一个全球化的物流和供应链企业。"刘强东认为，无界零售的核心，从后端来讲，就是供应链一体化，把供应链和产品、库存、货物全部升级成一个系统，减少品牌商的操作难度；而从前端来讲，无界零售的核心就是满足消费者随时随地消费的需求，这两个核心是从来没有变过。
"无人"技术，带动整个行业发展
无人仓、无人驾驶卡车、无人配送站、无人机、配送机器人……这就是京东的无人技术。
"现在京东自己的物流成本只有5%左右，无人技术陆续成熟和投入使用，未来我们认为京东有机会能够把物流成本降到3%以下。更重要的是，这套供应链技术不仅仅将服务京东，更将会直接服务于整个行业。"刘强东说，这样不仅可以极大的提升整个社会的供应链效率，还为整个行业节约了大量的成本，并将直接提升企业的利润，并间接拉动消费，带动经济发展。
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实现小目标，定要遵循行业规律
零售行业已进入快速整合期，一个竞争焦点是线上线下融合，各大电商正加速并购重组。美国前十大零售商占据了美国全社会零售额的60%左右，集中度非常高。刘强东认为，"未来中国的零售业也将会进入整合期，国内前十大零售商将可能占据50%以上的市场份额"。
而对于现在风头正劲的社交电商，刘强东表示："无论那种模式哪种电商，品质和品牌都是赢得消费者的关键。不管是社交电商还是其他电商形态，本质就是品牌、品质，这一个规律是没有人能颠覆的"。
刘强东一针见血地指出了目前过热的社交电商的一些弊端，也对电商的本质给出了最直接的解释，同时也是京东一直坚持的理念，用高品质的服务和商品塑造出卓越的企业品牌。相信未来的10年，东哥一定会实现这个小目标！
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