竞品分析

业绩对比

jins上个月业绩21万多，木九十上个月业绩8万多，我们店才6万多一点。也就是说1234商场眼镜的市场上个月总共有35万多，LOHO只占了17%的市场份额。

jins、木九十、loho对比

场地面积差不多，但是jins和木九十在二楼，loho在三楼，人流量loho差了不少，但是相应的租金也便宜很多，才一万多一点。

jins光学镜最大的卖点是当天就能给你加工好眼镜，店里就有一个小加工中心和库存，loho一般得3-4天。但jins售价要比loho贵很多，例如同等材质钛镜架套餐(深圳北区销量top1)，loho599/799，而jins999，而且单买镜架loho减200，jins只减100。

木九十光学镜最大的卖点就是材质是木头，但占地面积很小，以及只用电脑验光仪验光，对比loho来说，商品品类少和验光不专业是它的缺陷。它卖镜架卖的很多，镜片就很少很少。

拿太阳镜来说，木九十售价偏贵，tr90材质的太阳镜都得599起，loho同样材质一般仅199-299-399。jins太阳镜价位有149-199-549，但款式比较少。而且对比两家太阳镜，loho最大的优势是在有很多明星网红代言和上过时装周，在设计上比另两家好了很多。

木九十的月度活动是太阳镜配度数8折，光学镜配度数打8折，但他们基本不卖镜片。jins是满650减50，满1050-100。loho是升级镜片立减50以上，且有会员积分抵扣，还免费送清洗套装(木九十清洗液都得20块买)。就活动优惠力度来说，loho还是更大一些。

所以loho最大的卖点是:

光学镜同等质量，价格比jins大概低200左右。太阳镜不仅材质好，还是明星同款上过米兰时装周。

但是这两大卖点，新客户和老客户都是不知情的，宣传力度是很弱很弱的，所以客户会光学镜看着哪里可以快点取就去哪买了，太阳镜看着哪里比较好看实惠就去哪买了，来到loho可能只是碰巧逛到了然后看到了喜欢的款式。

对门店的改进意见

宣传方面实在是很不明显，除了以上两个最大卖点没有宣传到位，月度活动和节日活动客户不好注意到，总是到店里挑了一下然后问店员，所以更别提想靠活动来有效吸引人过来了。问题在于门店外只有一个比较小的kt板展示活动内容，但是我们店有三个比较大的人流入口，再加上没有联合商场一起宣传，以及加附近群到里面宣传。

陈列方面。光学镜没有把门店上月销量top款和北区销量top款摆在最显眼的位置，这些不仅能吸引到客户，也能让客户挑选起来以及店员介绍起来更方便。太阳镜也一样，还有就是没有特别标注出××明星、米兰时装周同款……，这些能配上图片宣传就更好了。

老顾客留存方面，基本没有做，基本没有加上客户微信，用以解答售后问题，以及维护老客户关系，所以也就基本没有做促使他们二次消费的行动。但是也挺麻烦的，有没多大收益，店里的人所以不会怎么去做。

建议做一个搭配师系统，能通过顾客勾选一些选项就能得出科学上比较适合她的几个款式，例如太阳镜推荐的参数有脸型肤色等等，把各种太阳镜按这几个参数划分就行了。这样只要公司有一个最好的搭配师，那么就能生产一群最好的搭配师。而且也能很顺利了解客户需求，从客户选择到引导客户选择，提高成交率。

统计了下，我们店平均每天有两个人来问有没有美瞳。听说之前我们店有美瞳时，业绩能做到十万，而且对比楼下一家美瞳店，我们价格要优惠很多。建议公司尽快给我们店配上资格证，尽快让我们店能卖美瞳。