反复沟通却解决不了的问题，可能跟沟通形式有关。一说沟通，很多人都会关心沟通内容——讲什么。事实上比起内容，对关系影响更大的是沟通形式——怎么讲。包括语气、措辞、表情神态，不经意间流露出的对关系的地位判断……（摘自《5%的改变》）
李老师说的这种问题往往会出现在亲子关系中。想想看，你在和孩子沟通时是不是经常出现这样的场景，你苦口婆心，说了很多，孩子却不领情，经常地不配合甚至生气的摔门而去。你觉得我都是为了你好，和你说了这么多，你怎么还生气呢？那是因为孩子不是在听你的说话内容，而是在听你的语气，看你的脸色。他可能看到的是你的高高在上，听到的是你嫌弃的语气，他觉得你不是在关心他，而是在指责他，和你没法沟通，所以就摔门而去了。
沟通时我们要建立起平等的交流氛围，从语气、措辞、表情等方面去控制自己，否则很容易在和孩子的交流中表现出高高在上的模样。在平等的氛围里才更容易解决问题，孩子才愿意敞开心扉，与你交流。
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本文标题：37.沟通
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