请问
你见过情商最低的行为是什么?
知乎上的高票回答是:
你踢我干嘛?
你被“踢”过吗?
在生活中你还见过哪些情商低的行为呢?小柚子先说,比如随意评判他人形象, “你看那个男生穿得怎么怎么样,好像是假的”,“那个女生脸画得跟个寿桃似的”……
情商是什么?情商(Emotional Quotient)通常是指情绪商数,简称EQ,主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质。总的来讲,人与人之间的情商并无明显的先天差别,更多与后天的培养息息相关。
有人说:不懂“情商”的人,其身心是不健全的。情商是我们的基本生存能力,是心智能力的体现。在生活中,良好的情商是妥善处理一切问题的重要素质,在工作中,良好的情商是你获得职场成功的基本素质。
在职场中,很多人工作能力不差,但情商欠佳,于是比与自己实力相当的人少了很多机会。嗯……小柚子可不希望这句话发生在习柚的实习生身上!
下面,小柚子特别准备了10道简单的情商趣味测试,跟着我一起测测吧~
1.女人看起来怎么了?
A 生气
B 兴奋和感激
2.男人的表情表明了什么?
A 困惑
B 惊讶
3.女孩的表情代表什么?
A 排斥
B 惊讶和恐惧
4.你的朋友似乎很生气。你看起来很紧张,你的表现是:
A
B
5.一名乘客在地铁里冒犯了你。你的反应是什么?
A
B
6.你和一群小孩子一起在公园散步。其中一人开始哭泣,因为没有人想和他一起玩。你打算怎么做?
A
B
7.你的伴侣穿着奇怪的衣服,你注意到了。你打算怎么做?
A
B
8.你的对象很晚回家,你在家忙碌着。你感到非常不安,你的不满情绪在不断地增长。你打算怎么做?
A
B
9.你找到了一名销售经理的工作。但是从2个月前开始,情况就变得很糟糕。你打算怎么做?
A “也许我只是不擅长这项工作。我会看到我在接下来的2个月里的表现。如果没有什么变化,我会改变工作。”
B “我会分析为什么我不够高效。我会提高自己的技能,看看我可以如何改变我的方法。”
10.你的朋友问你要骗她的男朋友,告诉他,他昨天晚上和你一起度过了。你帮助并做到了,你现在感觉如何?
A “我感觉非常不好。”
B “一方面,她是我的朋友,我必须保护和支持她的一切。另一方面,我对我所做的和我的谎言感到尴尬。我为她的男朋友感到难过。我对自己说了这么多话感到生气。”
如果,你的答案大部分是A,说明你的情商处于一个较好的水平噢~少年!去征服世界吧!!!
如果,你的答案大部分是B,嗯……你的情商呀一言难尽……要不看看小柚子接着推荐的这本书?
本期书籍推荐:
书名:
《情商》
作者:
丹尼尔·戈尔曼
关于作者:
丹尼尔·戈尔曼,哈佛大学心理学博士,被誉为“情商之父”,曾四度荣获美国心理协会(APA)最高荣誉奖项,20世纪80年代即获得心理学终生成就奖,并曾两次获得普利策奖提名。
《情商》这本书连续畅销10年,销量超过800万册,1997年《情商》这本书被引进中国,让中国大众也认识了情商,刮起了一股研究情商的热潮。
之前,人们通常认为智商决定一切,聪明就行,戈尔曼在《情商》这本书中第一次提出了“情商比智商更重要”的观点,彻底颠覆了人们的认知!
为什么情商比智商重要?
1.智商和情商:智商是一个人智力的商数,是衡量一个人智力高低的标准,属于智力层面,而情商是管理情绪的能力,属于情感层面。
2.情商比智商更重要,表现在以下几方面:
健康:情商高,自然会把握自己的情绪和心态,身体也会更加健康;
人际关系:懂得如何更好处理人际关系的人,婚姻、生活会更美满、顺利;
职场:那些成功人士不一定要是最聪明的,但一定要是情商最高的。
戈尔曼认为要想成为高情商的人,应该具备以下五个方面的能力:
一、认识自身情绪的能力
我们要有自我意识,当情绪发生时,充分去了解自己当时的感受,然后根据感受做出恰当的选择。这是情绪管理的基础。
二、妥善管理情绪的能力
妥善管理情绪的能力是指在自我意识的基础上,能恰当地处理情绪,自我减压,实现平衡和调节,不被不良情绪左右,不做情绪的奴隶。
咱们以“愤怒情绪”为例,以下3种方法告诉你怎样控制愤怒情绪:
1.认知治疗法:指的是理清什么想法导致了你的负面情绪,对这种想法提出质疑或批评,先改变想法,再改变行为。
2.分散注意力,或换个环境:当我们在生气的时候,不要与引起愤怒的对象同处一室,否则容易“一点就着”,应该让自己独处一会,听会儿音乐,转移注意力,等待情绪慢慢恢复平静,这是消除愤怒的最好办法。
3.将情绪写下来:在愤怒刚刚开始时将情绪写下来,在写的过程中你将会理智地对待现在的情绪,在萌芽期就将它消灭掉。不加管理的愤怒会变成宣泄,而宣泄会增加愤怒。
三、自我激励的能力
为了实现目标进行控制和激发自己的情绪的能力就是自我激发能力,这是成功的基础。
1.“延迟满足”最能体现自我激励的能力
有这样一个实验,实验者将4岁左右的孩子领到一间房子里,并发给孩子们每人一颗好吃的软糖,同时也告诉孩子们:如果你马上就吃这颗软糖,那么你只能吃这一颗;如果你能等到20分钟以后再吃,那么你将被再奖励一颗。也就是说,能等上20分钟再吃糖的人总共可以吃到两颗软糖。
在软糖实验中,4岁时就能抵抗诱惑的小朋友,在青少年时期依然表现突出,做事有效率,这些孩子身上具有一种为了更大更远的目标而暂时牺牲眼前利益的能力,而那些当时就吃下软糖的孩子,在青少年时期则表现得心浮气躁,比较固执,当欲望产生的时候,便无法自控,往往功败垂成,前功尽弃。
2.自我激励的最高境界是进入“涌流”状态。涌流是极致下的情绪控制,能将人的潜能发挥到极致。
例如:你全神贯注工作的时候,或做其他事情的时候,旁人说话声再大,你也完全听不到。(比如,现在的小柚子)那怎样才能进入涌流状态呢?《情商》这本书告诉我们,第一,你必须要足够专注,第二,你必须将自身的潜能发挥到极致!
四、认识他人情绪的能力
指的是要有同理心,不通过言语就能了解他人的感受,从别人的角度看问题。这是和谐人际关系的基础。
在人际交往中,有了同理心,就能认识到他人的情绪,了解到他的感受和意图,也就能理解他的需求,在必要的时候给予关怀和帮助。帮助是人际关系的润滑剂,能让你与他人之间更快地建立起友谊!
例如销售行业,需要以同理心去了解客户,站在他们的角度去思考问题,还得注意他们言语和非言语表现出的不一致,然后去分析言语背后的意思。
五、人际关系的管理能力
指的是在认识他人情绪的基础上,能更好地处理人际关系涉及的情感问题,与人打交道时能表达自己的情绪,并与他人的情绪协调一致,甚至能调节别人的情绪,解决社交问题。
1.学会表达自己的情绪
对喜欢的人可以舍身相报,对不喜欢的人一个微笑都不愿意给,虽然这是直率、坦然的表现,不存在对与错之分,但这种情绪表达或多或少会让周围有的人认为你不好相处。
2.和别人的情绪协调一致
坐飞机时,飞机上的乘务员会微笑着提醒你系好安全带,并贴心询问你需要什么,让你觉得很舒心,而如果碰到带着小孩儿的乘客,她又马上变得非常可爱,以小孩儿更容易接受的方式与小孩儿相处。
智商高,情商也高的人,春风得意;
智商不高,情商高的人,贵人相助;
智商高,情商不高的人,怀才不遇;
智商不高,情商也不高的人,一事无成。
《情商》一定要去读啊,同学们,读完你将在2019年里:
减少负面情绪
学会控制情绪
更懂人情世故
做事圆滑得体
更重要的是
如鱼得水
诸事顺利
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