如果有一个最简单也最不容易的方式可以解决对方所有问题,想知道是什么吗?
即:“忘我倾听”。
为什么说它简单,是因为不像造原子弹一样复杂;为什么说它复杂,是因为人们容易过多代入自己的立场,无法真正的移情。
它是分歧解决中的一部分,真正的牛人可以以一招忘我倾听战胜全世界。就连斯坦福商学院的教练技术都是这样,教练只问问题,不给对方建议,因为答案就在诉说者自己身上,只需要我们去引导他。而在生活中,大多数人都是在别人只想要诉说的时候,一味的想给建议或指导,如此low的作法。
当初我也是这样,在别人说话的时候,遇到兴奋点,立马打断,又或者在别人说的时候,酝酿自己的演讲机会,等到对方说完,巴拉巴拉的讲一堆自己的建议,在教养上来说是一种不优雅的行为;在消息传递上,也没有真正看见对方。当我们自顾自话时,永远看不见对方的存在和需求,也不会有共赢空间。
真理都需要反人性行之,就像查理芒格说的“投资其实很简单,但又很难”,简单是因为不需要很多理论,难得是需要克服人性弱点。人的天性是为生存设计的,而不是为幸福设计的,想要美好人生,不断刻意练习。
所以我在今年1-3个月内,会把忘我倾听,作为第3个培养的习惯。
《真正的会“听”很重要》——日更002
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