场景:
移动支付的快速普及几乎令我们告别了现金。但是很多用户还是同时使用微信支付和支付宝,你更多使用哪个支付手段?
你的选择和商品价格有关吗?如果单价高于1000元,你会更换支付方式吗?
思考:
移动支付的快速普及几乎令我们告别了现金。但是很多用户还是同时使用微信支付和支付宝,你更多使用哪个支付手段?
你的选择和商品价格有关吗?如果单价高于1000元,你会更换支付方式吗?
看法:
1、之前更多使用支付宝,因为会把闲钱放在余额宝。自从余额宝投资受限之后,开始慢慢使用微信支付。
2、选择和商品价格关系不大,除非其中一方提供优惠政策,不然都会选择习惯的支付方式,主要考虑消费统计可以在同一个平台里查看。
3、单价高于1k,与更换支付方式没有必然关联。
用户选择支付方式的核心需求在于:
a、该支付方式存在优惠,但是用户不会因此而必然沉淀为留存用户。
之前因为apple pay存在优惠,我就试过京东闪付。
但是优惠之后,基本也不用了。
b、该支付方式便于后期查询消费记录和消费统计(账单)。
c、该支付方式在使用的时候更安全&便捷。
由于目前微信支付,主要承载在社交工具微信之内。
在查看微信钱包的时候,需要经过多步操作和验证才能进入。
相较于支付宝可以直接通过指纹解锁就可以进入查看,入口相对深一些。
所以,在使用便捷上,优选支付宝。
d、该支付方式在商家端的普及程度。
对于一些只有微信支付的商家,那当然只能选择微信支付。
不过目前大多两个都支持。所以这个问题,基本可以忽略。
e、该支付方式于特定场景的适用性。
比如微信好友间要相互转账或者发红包,肯定最快的方式是通过微信支付。同理,支付宝好友间。
比如一些购物平台仅支持其中一方的支付方式,举例京东只支持微信支付。
像这种情况,讨论的方向就需要进一步拓展。
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