等了7个小时，花了548元，我只拿到医院的一张胃镜检查预约单

文/垚烨

等了7个小时，花了548元，我只拿到医院的一张胃镜检查预约单

这两天肚子有点不舒服，于是提前打114预约挂了邵逸夫医院的号，收到短信让我9点55分到医院取号。

今天八点出发，到了医院先去机子上排队取号，我拿着号按照上面的指引到78了1号楼三楼北区消化内科，快10点的时候，终于轮到我。

医生是一个中老年人，头发已经脱光了，看起来很有经验。他问我哪里不舒服，我如实告诉他。

他又问了几个问题，然后说先抽血检查一下。我说我就想做个胃镜检查，他说可能也是要做的，不过先验血化验完再说。于是他开始开验血的单子，然后让我拿着单子去缴费，抽血，拿到报告再来找他。

我拿着医生开的单子，先去找到一个机子交钱，然后按照单子的指引，问了一个志愿者，找到了抽血的地方。前面排队的人不算多，等了几分钟，就轮到我了。抽好血，我问医生，什么时候出报告，医生说2个半小时后。我问有没可能会早点出来，她说也是有可能的，她说的是最保守的时间。

我在心里算了一下，如果2个半小时才出来，那么要等到下午才能去看医生了。我想不至于要等那么长的时间吧，我盘算着最迟11点半应该会有结果，然后火速拿报告去看医生，12点前可以看完。于是我天真地在取报告的地方等，为了不错过，我还用微信绑定了邵逸夫医院的公众号，这样就可以收到报告出来的消息了。

等了7个小时，花了548元，我只拿到医院的一张胃镜检查预约单

我坐在凳子上，半个小时，一个小时，一个半小时过去了，手机还是没有收到信息，我以为没有绑定成功后，于是每隔一段时间又跑到机子那里去看，还是没有报告。终于到12点了，还是没有。我知道这会儿医生已经下班了，期待上午拿到报告看完是不可能的了！ 于是我找到一个穿白色衣服的护士，我问他下午什么时候上班？她说下午1:30上班。

想到自己早餐还没吃，肚子有点饿了，我决定先去吃午饭，吃完午饭再过来，报告应该出来了。我只是没想到医生说两个半小时，居然真的需要两个半小时。

我到附近的庆春广场地铁站溜达了一下，找到一个吃饭的地方，我点了一下番茄炒蛋，可能是吃得比较多。吃完之后肚子又有点胀，有点不舒服，时间也快1:30了。我赶紧回到医院，直接奔向取报告的机子，这会儿离开抽血已经有三个半小时了。按照抽血护士的说法，这回报告一定出来了。但我绑定的微信依然没有收到消息。

我用医生开的抽血单上的二维码往机子上一扫，两张体检报告出来了。护士说的时间果然很准，同时我也确信我绑定的微信没有成功。

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我拿着报告单跑到了3楼消化内科，我看了一下时间，还差几分钟就1:30。消化内科的大门还没有开，很多人已经在外面等着排队。我看前面没有人在门口排队，我就走上去，站在门口也就是第一的位置。

一会儿一个护士过来了，她她大声对大家喊话，大概是说一会医生来了，让上午没有看完的号先看完，上午进行了各项体检的，拿体检报告先给医生看，然后下午挂的号才进去看。

等到1:30的时候，门开了，我排在第1位，我想我应该能够第1个看完赶紧回去上班。我走进去，直接奔向上午看医生的那个诊室，但那个诊室的灯是关着的，医生还没有来。

我进去把灯开了，就想坐在里面等一会儿。按道理我上午在他这看的，下午也应该在他这看。但我等了很久，还是没有医生过来。我看到隔壁两个诊室的医生早已经在就诊了。

我的确不知道这个医生下午还来不来？如果来，他什么时候来？按照道理，说是1:30上班，到点了，医生不应该已经到位了吗？外面还有那么多病人在等着呢。

但是半个小时过去了，医生还是没有来。一个护士过来看，我问她这个医生下午是不是不来了？她说应该来的，她打电话问问，然后就走开了。还有另外一个人也在等这个医生，他实在等不及了，就到隔壁去排队了。他老婆就出去问护士了。

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等他老婆回来，我就问她护士怎么说。她说护士说这个医生下午不来了。

我当时挺恼火的，一天之中怎么可以只上半天，后半天就不上了班呢？而且如果不上班，为什么不通知大家？还让大家在这苦苦等候。

没有办法，我只能到隔壁的诊室排队，虽然我上午不是在这边看的，但这也是没有办法的。

其实，拿到这个抽血化验单的时候，我自己看了一下，这个化验单的结果基本上是没有问题。按照上午医生的说法，这个化验首先是排除胃以外的问题。

说实话，我只是想来做一个胃镜，这是我一开始的目标。

在这边又等了十几分钟，快轮到我的时候，医生给病人开药方的时候，她的电脑咔壳了，药方保存不了。于是医生又手忙脚乱的打电话叫技术来看一下。我只好继续等，当时我就在想，现在的医生真的是离不开电脑了，电脑一卡壳，似乎整个看病流程就得瘫痪在那了。

技术一直没有来，医生就在尝试自己点点。可能是运气好，居然被她保存好了。

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终于轮到我了。

医生看了我的化验单，跟我说现在排除了胃以外的问题，但具体情况，她现在也无法判断。她问我是不是想做一个胃镜。我说，是的，我就是想来做胃镜的。

她说做胃镜可以，但今天做不了，需要预约。我说大概什么时候？她说，她给我开单子，具体的时间要去预约中心问。

我说好吧，那你帮我开预约单。她问我是做无痛胃镜还是一般的胃镜？我问做无痛胃镜是不是要全身麻醉？当事人没有意识。

她说是的，而且无痛胃镜的价格要1000多，一般胃镜只要400左右。

那做一般胃镜吧，我说。

那我现在肚子不舒服怎么办？我问她。她说如果你实在忍受不了，我就给你开点药。

我说行，那给我开点药吧。

我拿着医生的开药单和预约单，走下了楼。我想先去预约中心，把胃镜检查的预约做好。

我看了看预约单上的地址，是在2号楼。我按照指示找到了2号楼，把预约单给护士。她说我要先去交费，我问这里没有缴费的地方吗？

她说没有，要去1号楼缴费。我又回到了看病的那栋楼，把钱交了，再回到2号楼的预约中心。护士小姐说，现在预约时间要到3月7号了。

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3月7号还有大半个月的时间呢。

我想尽早做，有没有早一点的时间？我问护士。护士小姐说没有，一般胃镜的话早一点只有下沙院区有，无痛胃镜的话，周末会有。

我说让我考虑一下，先让后面的人预约。

其实我很好奇，怎么无痛胃镜周末就可以加班？从现在预约排班的情况看，做一般胃镜的人应该是远远多于做无痛胃镜的人。因为做无痛胃镜周末都还有号，仅仅因为它的价格贵吗？

我在想，我要么去下沙做一般胃镜，要么在这边做无痛胃镜。

我想了一会儿，决定就去下沙做一般胃镜，时间就定在本周五。

预约的护士小姐帮我预约了星期五在下沙院区的胃镜检查。我有问了她几个问题，她有点不耐烦了。

轮到下一个病人预约的时候，我看到病人把预约单递给她，这时正好送外卖的人提了一袋奶茶过来，护士小姐站起来，他没有去接病人的预约单，她接过了那一袋奶茶。

我准备离开医院去上班了。我看了一下时间，现在是北京时间下午2:55分。我在心里算了一下，早上8:00出发去邵逸夫医院看一个肚子不舒服的病，我的目标是做一个胃镜检查。到了下午2:55的时候，我差不多花了7个小时的时间在医院，期间看了两次医生，交了两次钱，抽了一次抽血，做了一次胃镜的预约，总共花费530块。

离开的时候，我带了两瓶消炎药，还有一张胃镜的预约单，那个时候我感觉我的肚子已经不痛了。

我突然发现，针对我肚子不舒服这个问题，医生其实什么也没有帮我做。我只是要做一个胃镜检查，我花了7个小时，花了530块钱，就仅仅拿到一个胃镜的预约单。这个时间还是在几天以后，我不知道去做胃镜那天我还需要花费多少时间。

等了7个小时，花了548元，我只拿到医院的一张胃镜检查预约单

我们常常说在中国看病难，看病贵，以前是体会没那么深，现在是切身之感。而且我也相信，这个问题是全国普遍的存在的，它不是在单家医院存在，他也不是某个病人要面对的。

说来，我也是一个有知识有文化的人，认得字，会用手机APP，有医保卡，我这样的人，只是一个小小的肚子不舒服，去医院看个病都这么的艰难，都要花费这么多的时间。那些不识字的老人，那些没有文化的农民工，那些没有医保卡的市民呢？

需要思考的问题是，为什么在中国看病那么难？

你可以说中国的人口多，看病的需求多，但这本质上是医疗资源供给不足，尤其是优质医疗资源供给不足，分布不均。这种情况在大城市更为严重，最优质的医疗人才，医疗设备往往集中在几所大型的公立医院。看病的需求不同于其他需求，人们总是倾向于往最好的医院去，从而造成了像浙一、浙二、邵逸夫这种医院每天人满为患。

且不说看病贵的问题，如何破解看病难的问题？如何尽可能增加优质医疗资源供给？如何让引导优质医疗资源相对均衡分布和流动？如何让民营医疗机构在优质医疗资源供给方面发挥应有的作用？这可能是当下中国医改的一个核心问题。