你认为击垮一个人的是什么?
我是一个公司的客服,平时有客服收到我们公司产品的质量问题都会先到我这边 ,然后回复售后报告。有一天早上刚上班,我就接到一个客户的投诉:
“你们公司的产品质量怎么这么差?”
“是有.........”。本来我要说是有什么问题吗,硬生生的直接呗打断
“你先别打断我,我还没说完,你们家这个东西看起来就像是个小作坊做出来的,没有质量可言,你看我在别家买的都不是这样,同样的价格,你家做的这个样子现在的钱都这么好赚吗?说话啊,为什么不说话?”
我无语极了,明明是他让我不要打断他的,却反倒怪我不说话:"在的,请问您拿到我们的产品是有什么问题吗?”
“你们的产品手感太差了,摸着太粗糙了!"
”我们价格摆在那里,一分钱一分货的。。。。。“还没等我说完,对方直接把我电话挂了。
不一会儿,主管跟我说,你被投诉了,客户反馈我们处理问题不太积极,客户不是很满意。因为早上这个事情导致今天一天上班心情都不是很好!
终于熬到了下班,我无精打采的下班了,下班到家就听见老婆在家里说,"叫你买盐你又没买,做点这个事情做不好,你看别人家老公,赚钱也能赚,还知道帮他老婆分担一些家务,你呢,你这个废物!
我心里难受极了,急忙冲出去,就在楼下公园坐着,我看着眼前的树和行人,这已经不是第一次这样了,但是我也记不起这是第几次了,工作没起色,生活一团乱麻,所以你觉得压垮一个人到底是什么?
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