学会拒绝。与人相处,有求必应是不切实际的。懂得如何拒绝,与懂得如何承若同样重要,特别是对居高位的人来说,更是如此。任何事都取决于你如何去做。有些人的拒绝比另一些人的承若更让人感激。因为镀了金的“不”比干巴的“是”更得人心。有很多人总把“不”字挂在嘴边,事事令人厌恶。他们总是先拒绝,虽然后来也可能让步,却无法获得任何好处,因为他们一开始就让人失望。拒绝别人不要直截了当,要让别人渐渐地接受被拒绝的事实。绝不彻底回绝什么事——如果是那样,别人就再也不会依赖你。因此,要留一些希望,让你的拒绝更柔和。既然没有好处,就要用好言好语来补偿。“是”和“不"说起来很快,但说之前确实颇费脑筋。
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