如何赢得他人赞同你的看法:
原则一:在辩论中获得最大利益的唯一方法就是避免辩论。
原则二:尊重他人的意见,绝不要说“你错了”。
原则三:如果自己错了,迅速而郑重地承认。
原则四:以友善的方法开始。
原则五:快速让对方说“是,是”。
原则六:尽量让他人多说话。
原则七:使对方觉得某一想法是他的原创。
原则八:努力真诚地从他人的角度看待事物。
原则九:赞同他人的看法和欲望。
原则十:诉求于更高尚的动机。
原则十一:让你的想法戏剧化。
原则十二:鼓励竞争,提出挑战。
——卡耐基《人性的弱点》
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