一起带班千人团,先从学员的角度,做个复盘。
学员反馈问题,我整理,思考,总结如下:
一、 群信息
现状:学员进了3个群,群太多,信息太多且重复。
个人建议,每位学员只进2个群,班级群,和营部群。
(一)班级群:
功能
1. 班主任发布重要通知。
格式:【班主任通知】 @所有人
要求内容精练,不要废话,有事说事,条理清晰。
2. 班级学员发作业,沟通,交流,活跃气氛。学员间相互点评。
(二)7营大群
功能:
1.每天发布优秀标杆作业,供大家一起学习,一起点评。
1期学员反馈:每天的打卡作业,虽然有导师点评,仍旧不知道该怎么做,希望看到标准示范和优秀标杆作业。
2. 发布重要通知
格式:【营长通知】 @所有人
要求内容精练,不要废话,有事说事,条理清晰。
3.设置石墨百问百答。 大家有疑问在石墨中接龙,工作人员答疑。
原因:学员问题很多,很细,且很多都是共性问题,零散地发群里,信息多很容易遗漏,且效率低。石墨大家都可以看到。每晚班主任、营长整理一下,当天疑问全部解答,发在群里。
石墨的好处:自动保存,不刷频,百问百答,大家都可以看到,共性问题一次性解决。
建议7营大群不要聊空天,否则100多人,刷屏实在太厉害。大家都有各自的工作,生活,无效信息太多,大家反而不会去关注这个群。
二、作业点评:
个人感觉,作业被点评的次数和点评的质量,直接影响到学员的积极性。被认真点评的学员,都走到了最后,并积极参加各项比赛。
1. 点评导师+小组成员 建一个小群,方便直接点评,导师不用再去班级里找。
2. 学员每天作业发到2个地方,一是班级群,方便学员间互评,另一是点评导师和小组成员的小群。
一定要提高学员的体验感。基本上我服务到位的几位学员,都有意愿直接到线下课。没有特别关注的几位学员,打卡几天就不打了。
另,这次的千人团,创造了奇迹,感谢每一位小伙伴的无私付出,和用心陪伴,谢谢大家!
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