苏纬杰-艾尔建台湾市场分享

台湾博思医美：苏纬杰

咨询过程关键词

• 问答/互动/提问的智慧
  • 参考：提问的智慧文档

例子：咬肌 + 下巴兜一点 = 更明显的小脸

• 设计方式的不同
  • 标法式
  • 联动式
  • 顾问式

例子：演艺圈眉间纹不可注射，不能皱眉表情，不能演绎更多情绪。

• 顾问式咨询要诀

  • 个人形象
  • 破冰防御
  • 探寻引导
  • 判断+面部设计+疗程布局

• 医美客户三特征

  • 急：见效想要快
  • 懒：术后养护都不做
  • 贪：占小便宜

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大客户

• 定义的维度

  • 项目
  • 时间
  • 行为
  • 总额

• 反常识

  • 穿名牌/高调的客人不一定是医美大客户
  • 有钱人评估：怕死、怕痛、怕失败

• 大客户心理

  • 用有钱人的眼光去看世界

• 完整的咨询

  • 改变 VS 效果（感觉）

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完整的咨询

• 个人形象

  • 个人形象 & 医院形象

• 专业

  • 咨询师必备的素养

• 沟通

  • 咨询师/医师/患者 三方的沟通
  • 铺垫/塑造
  • 患者心中的疑虑有哪些

玻尿酸海绵：1公克 = 可以吸 6升的水

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