去年人机交互学的知识，今天翻到了上传到简书仅供大家参考。

HE10条原则

• Visibility of System Status（系统状态可视 ）

提供反馈来让用户知道在发生什么

• Match between System and real world （系统和实际生活经验相符 ）

使用用户平时说的词语来描述系统

• User control and freedom（用户控制和有自由度 ）

提供紧急退出、撤销、重做等等功能让用户觉得自己在控制

• Consistency and standards（连贯和标准 ）

同样的东西尽量一样 使用平台。功能通用的别让用户觉得困惑

• Error prevention（防止错误 ）

提醒用户可能出错并且设置确认按钮

• Recognition rather than recall（直接认知而不是回忆 ）

减少用户的回忆难度

• Flexibility and efficiency of use（有效率、有弹性的使用 ）

设置快捷键并且提供定制服务 是系统适用于初学者与专家

• Aesthetic and minimalist design（人文因素和极小化设计 ）

减少一些不必要的设计，简化界面

• Help users recognize, diagnose, and recover from errors（帮助用户认知、诊断错误并从错误中恢复 ）

帮助用户解决问题

• Help and documentation（帮助和文档 ）

提供一些简洁的文档信息帮助用户理解

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UAR（评估报告书）必要要素

1. Identifier(标签)

2. succinct description（简洁描述）

3. evidence for the aspect（证据）

4. explanation（详细解释）

5. severity/benefit（程度）

6. solution（解决方案）

7. relationships（和其他UAR的关系）