大师游戏029～如何感受他人的感受

You never really understand a person until you consider things from his point of view … Until you climb inside of his skin and walk around in it.

今天是大师游戏第29天星期一，我终于放下了框架，把框架放到了第二的位置，把感受放到了首位，客户当下是什么感受？在这份感受之中，客户想要的是什么？客户想成为什么样的人？客户想去哪里？

那如何才能感受他人的感受呢？答案很简单，就是：

站在他人的角度去感受，如果你是他，你是什么感觉，就这样。

有一个故事，说的是“一只猪、一只绵羊和一头乳牛，被关在同一个畜栏里。有一次，主人捉住猪，猪大声号叫，猛烈地抗拒。绵羊和乳牛讨厌它的号叫，恼羞成怒的指责说：你也太夸张了吧，他常来捉我们，我们并不大呼大叫。猪听了回答道：捉你们和捉我完全是两回事，他捉你们，只是要你们的毛和乳汁，但是捉住我，却是要我的命！绵羊和乳牛听了，都默不做声了。

K说过：当客户坐在我们面前时，他/她就是我们最在意的人，能在意别人的感受。这比任何都难得。感受别人的感受，其实就是善良的组成里，最重要的部分。

今天佳佳做我的客户，提到自己不能很好地完成每日计划，于是我问：“在这件事情之中，最难的是什么？”，佳佳回答了几句之后，陷入了长长的沉默。。。伴随着不易觉察的情绪波动。。。

如果时间能倒流，让我回到那个空间，我会坐到佳佳那边，如果我全职在家，做着这个世界上最难的两份职业，我会是什么感受？一手陪两娃，一手要创业，小宝还小的时候，还能抱着娃工作，现在小宝长大了，会走路了，就需要一直跟着了，可以用来工作的整块时间变得零散了，我会是什么感受？

K说细节也能让我们更好地感受客户的感受，这让我想起佳佳早上给我展示的画面：

女儿长大了，像姐妹一样和我聊天，桌子上放着别致优雅的茶杯，茶杯旁叠放着几本智慧的书，在书香和茶香萦绕之中，我一边喝着茶，一边听女儿讲她的选择和她憧憬的未来。。。

一个生命影响另一个生命，祝福乐于奉献、笃定靠谱、智慧优雅的佳佳早日身临其境。