李俊义是新桥社区金域华庭小区志愿服务队的队长，2022年10月30日，进入疫情防控的第二天，于中午11点50分他接到党员志愿者服务队联系人刘玉花发来信息并电话通知：社区要求协助解决1号楼1单元2301居民无天燃气需持卡到营业厅激活难题，现在一家人非常着急。
李俊义考虑到刚组建的志愿者服务队还相互不熟，正是做饭、吃饭的时间安排谁合适？他决定由自己去办理。他首先打电话询问这位居民了解情况，安抚情绪。然后打电话询问燃气公司是否有人值班营业，结果燃气公司电话无人应答。他告诉家里人不用等他吃饭，并决定骑车去离家最近的营业网点去确认并办理。接下来他通知居民把燃气卡和钱，立即送到楼下，告知志愿服务队联络人由他自己亲自去办，并向社区报备。紧接着，他骑车去往离家最近的燃气总公司营业厅，营业厅没有营业，门口有好几个人在等待，看着很着急。李队长打公示的电话，无人接听，于是他返回来向小区居民实际情况告知，安抚别着急，先想其他方法解决做饭问题，他们会把情况向社区反映，由书记再向上级汇报来协调其他部门共同解决。
晚上回家后李队长从亲属的口中得知，有别的社区发生的类似情况，在道东店那能解决。他得知这个消息后，立即打电话通知该户居民。
10月31日天气降温，李俊义队长没想着为自己添加衣服，早上8点就骑车赶到燃气公司道东营业店，得知只办理钢瓶业务，不办理天燃气卡业务。抱着试试看的想法，他决定再去燃气总公司看看，道东离位于市医院附近的燃气总公司网点很远，李队长丝毫没有考虑天气的寒冷，也没有顾及路程的远近。当远远地看到穿着各种衣服的工作人员在网点前排队，门口有身穿着防护服的工作人员在检测时，功夫不负有心人，总公司有人值班正常营业，天然气卡激活的问题很快就解决了。顺利办理完毕后。回去送到困难居民手中，看到他们那感激的眼神和激动的心情，李俊义觉得自己付出的劳动很值得。
一件小事体现一位共产党员的本色，忠诚于党、服务于民。
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