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“网络直播”风生水起:走进线上消费的前世今生

“网络直播”风生水起:走进线上消费的前世今生

作者: 繁华中的半地下 | 来源:发表于2020-04-06 13:18 被阅读0次

    “罗永浩直播带货首秀,薇娅直播间卖火箭业务”,网络直播近些年可谓风生水起。无疑互联网的飞速发展是“网络直播”出现的根基。那又是什么原因使其成为当前线上消费的火爆模式?未来的它何去何从?让我们一起走进线上消费的前世今生。

    国家统计局3月16日公布了2020年1—2月份社会消费品零售总额变化情况,不出所料,受此次疫情影响,我国1-2月份社会消费品零售总额受此次疫情影响,出现了较大幅度的降低,同比名义下降20.5%(扣除价格因素实际下降23.7%)。

    但细心的朋友可以看到,在国家统计局给出的三个细分类中实物商品网上零售额11233亿元,增长3.0%,其比重大约占到社会消费品零售总额的21.5%。

    一、出师不利的前世

    提到线上消费,想必大家都不会陌生,淘宝、京东、唯品会等一系列购物软件瞬间都会闪现在我们的脑海中。其实,我们大概向前追溯到20世纪90年代,线上消费的另一种方式也曾经作为新颖的购物方式出现在了人们面前,并延续至今。只不过相比当前盛行的网上购物,其影响实在微乎其微,它就是电视购物。

    电视购物没有被人们广泛认可的原因众多,我们在此不一一列举,只给出三个比较明显的原因。其一,“邮票、茅台、纪念币,家具、家电、按摩椅,束腰丰胸好内衣”,这恐怕是大家听到电视购物时,脑海中首先浮现的场景。完全不亚于我们在听到火车时,脑子浮现出的那一串“瓜子、花生、矿泉水,腿让一下”。但是,瓜子、花生、矿泉水还可以让我们的旅途不那么寂寞,电视购物中推荐的产品却几乎可以说与大众的日常消费需求完美的插肩而过,价格并不便宜更为关键的是质量并无保证。其二,电视购物的播放平台当然是电视(废话…),但这在电视刚刚普及和电视节目正在兴起的年代,却是属于致命性的缺陷。在人们对“电视连续锯”都深恶痛绝的年代,有谁会去花大量的闲暇时间去专门看电视导购?其三,我国的物流行业兴起大约是在2006年之后,之前的物流行业并不发达。即使通过电视购物下单,产品运送、配送、售后都存在一系列问题。

    后期随着互联网、电脑、智能手机在国内的发展和普及,电视购物更是被挤压的毫无存在感。

    二、互联网快速发展下的重生

    淘宝,一个当前家喻户晓的名字,开启了线上消费的今生。至于说,马云爸爸为何在2003年想到建立淘宝网,其中原由我们并不过多探讨。。但我们知道的是,我国互联网技术和应用在2003年后有了飞速发展,这为淘宝网的推出提供了重要的技术支持。之后电子商务、交通运输业、仓储物流业、互联网等行业相互促进,共同推动了线上消费在我国的普及和发展。

    线上消费在我国重获新生的过程中另外一个载体的普及起到了至关重要的作用,电子计算机。通俗点讲,就是电脑入户、笔记本到人。相比于线上消费的前世(电视购物),以淘宝网为代表的今生几乎完全避免了上文所述前世的三个缺陷,除了商品质量。只要大脑转的开,我们完全可以在电脑上同时进行购物、娱乐、工作或学习。而且,我国2006年之后的物流能力与之前比简直天壤之别。最后,虽然商品质量没有保证,但是价格便宜,估计买的时候也就为了同款样式,而不是同款质量。因此,伴随着中国经济在2003年之后的快速腾飞,线上消费也借助各行业的快速发展实现了华丽重生。

    三、“网红经济”下的二次蜕变

    如果时间不再变动,线上消费也就没有了后来的故事,但该来的总要来临。为了更好的理解线上消费的二次蜕变,我们先讲两个背景。

    首先,宏观环境的改变。时针指到2008年,从未被消亡的金融危机再次席卷全球。中国虽然抵住了冲击,但跌跌撞撞我们的经济发展也从高速发展期进去了增长速度换挡期,这个换挡期正是对我国2010年-2012年GDP增速的描写。习总书记2013年12月在中央经济工作会议上的讲话上首次提出了“新常态”。我国实际GDP增速自2010年的10.6%之后再也没有反弹过,始终一路下行,2019年底为6.1%。2020年春节前,大家还都在讨论2020年的GDP是不是需要“保6”,春节后的疫情直截了当的结束了这场争论。经济下行对人们最直接的影响就在于,没工作的越来越难找工作,有工作的越来越可能会失业;总感觉赚钱越来越少,开销越来越高。曾几何时,无忧无虑的快乐少年,也开始被这现实搅动的焦虑了起来。

    其次,智能手机的普及。苹果手机和安卓手机进入中国市场的年份均可追溯至2009年。苹果公司首个在中国市场销售火爆的型号iPhone4是2010年发布,我们现在广泛使用的微信APP在2011年推出。因此,我们可以大概推测智能手机在大部分人群众普及应该是在2011年之后,从此你的生命中多了一个它,此生不离不弃。

    对应国内经济环境,正是我国经济步入“新常态”的开端。一般情况下,宏观经济形势不好的情况下,文化娱乐产业逆势上涨的,它属于反周期行业。理由呢?虽然不严谨但我们可以简单点想,大把工作赚钱的机会摆在面前,你会窝在家里看小说、看电影、玩游戏吗?而当前,焦虑、生活压力大,希望短暂躲避。想要放松自己,但还需要工作,不想浪费太多的时间,这两点成为了人们放松娱乐的主题。

    手机恰好是可以同时满足这些需求还能随时随地展开娱乐的载体。直播、短视频应运而生,非常贴合了人们的需求。2010年YY直播将平台上的直播表演商业化,快手2011年成立,斗鱼、抖音也相继在2014年和2016年成立。闲来无事,刷刷手机短视频或看会直播,成为了人们新的娱乐方式。也许不久之后,一支烟的神话要让位于刷一刷了。言归正传,相比于2004年—2011年间优酷、土豆、爱奇艺此类网络视频平台的状况,智能手机普及后直播和短视频的优势在于,其一,人们可以与镜头中的主角沟通,更容易拉近距离,形成粉丝。其二,占用时间很短,满足人们碎片化时间看视频需求。上述两点更容易让观看者对直播者或短视频拍摄者形成长期关注。当关注度或者说流量达到一定程度时,直播者或者短视频拍摄者就会成为网络红人,即网红。

    网红所拥有的大规模流量和示范效应,可以让其在短时间内对大量潜在消费者完成对某类商品的推荐,形成商品的大规模销量,也就是人们所俗称的“带货”。“Oh,My God。买它!”相信大家都不陌生。不再是传统电商模式下,消费者需要自己去无数店铺中模糊搜索、模糊匹配。“网红经济”的出现,让我们可以在一个直播间或者一个短视频,短时间内就可以了解到某类新潮商品或日用品的所有信息,并可以直接链接到商家平台,极大的减少了我们的搜寻成本。同时,观看直播或短视频的过程还可以起到休闲的作用。这就是“网红经济”的出现带给线上消费的二次蜕变。

    四、势均力敌还是名落孙山?终章?

    不可否认,线上消费的快速扩张与互联网的发展紧密相关。但如果从我们个人以及周围熟悉人群的角度去看,可以将线上消费快速发展的原因归结为以下几个方面。

    首先,价格优势。线上消费出现之始,价格优势就是其手中开拓市场的一张王牌。对于众多普通人而言,购物方式并不重要,重要的是价格。正是“莫管外界风云变化,心中只有毛爷爷脸色”。即便是同一件商品,我们每一个人都可以给出为什么网上店铺可以卖出比实体店更便宜的价格,我们在此不再赘述。

    其次,商品聚集下无可比拟的便利性。借助互联网,网上购物平台将销售各类产品的商家聚集,使其平台上产品数量远远高于任何一家实体店铺。网上购物发展至今天,可以说只有我们想不到的,没有网上买不到的。通过产品关键字搜索,我们可以在网上购物平台快速找出我们所需要的商品,并且可以看到该商品的详细信息和已购买者对其的评价。相比于线下消费中的实体店或者超级市场,网上购物平台这种商品聚集或者说商品信息的聚集,不仅可以让消费者同时搜索不同类型商品,还可以让消费者快速完成“货比三家”的工作,节省消费者的判断时间。

    第三,自由式休闲消费体验。“吆喝式”售卖、“王婆卖瓜,自买自夸”,这些老话都是对传统商贩销售方式的描述,相信大多数人对此都是持一个中立态度。但不知道在什么时候开始,我们在逛商场的时候会发现,每走进一个店铺总会有一个店员在身后跟着你走完全程。当然,这并不是监视我们的行动,专业的描述叫做“导购”。导购会非常主动的询问我们的需求,并热情的给我们介绍店中的产品,鼓励我们去试穿、试用。如果我们有明确的需求、不差钱、又恰好本意就是在这家店买东西,那么让我们尽情的享受热情的服务。但是,不幸的是,很多时候,我们都没有明确的购物需求,特别是对很多年轻人来说,逛街、逛商场是一种社交,是一种休闲娱乐方式,这并不等同于购物。而实体店中的导购不乏会给顾客一种压迫感,最终结果就是要么是“被迫”消费,要么是“尴尬”离场。网上购物则会避免二者之间的冲突,使人们可以享受自由式休闲消费体验,从而将部分潜在消费者吸引之网上购物平台。

    最后,“网红经济”的二次推动。“网红经济”的出现会再一次加大线上消费中的价格优势和商品信息聚集优势。为什么这么讲呢?我们简单看一下。据网络不精确统计,2019年双11当天,淘宝直播大咖薇娅的直播间观看人数达到4315.36万,另外一位大咖李佳琦直播间观看人数达到3683.5万。从粉丝数量看,李佳琦直播间粉丝1235万,薇娅直播间粉丝1093万。为了让大家对上述数字背后的影响力有个大体的估计,我们通过31个省(直辖市)常住人口来做个对比。截至2019年6月,31个省(直辖市)中常驻人口低于4000万的有17个;低于3600万的有13个;低于1000万的有4个,再加香港和澳门。

    举一个保守且不严谨的例子,假设在“网红示范效应”或者说“粉丝经济”的作用下,观看粉丝中有1‰的人去购买直播间中介绍的商品,该商品的销售量在一次直播中会达到1万件。这种规模的销量根本不是一个零售实体店或者传统线上店铺可以短期内完成的。这就是“网红经济”下的另外一个新的优势,可以将需求端零散的购买力集中,形成需求的规模效应。所以,直播间内的商品价格往往更容易出现全网最低价,当然实体店或传统线上店铺对该价格只能“望价兴叹”。相比于传统的网络购物平台,“网红经济”下的直播平台或者短视频平台还有另一个优势,可以直播或者视频当中直接给出详细介绍和使用效果,同时完成消费者需要做的产品信息收集和“货比三家”的工作,而且更容易让消费者信服,毕竟“眼见为实、耳听为虚”,直播过程可以提升对商品质量的把关。

    不论线上消费当前的发展如何迅猛,毫无疑问,线上消费不可能完全取代线下消费。“网红经济”的出现是否可以推动线上消费与线下消费平分天下?是否继“网红经济”之后又有新的形式会线上消费再次蜕变?相信每一个人对此都有自己的看法,但我们相信,未来线上消费的发展本质还是要看科技的发展以及线上消费模式是否能够满足消费者随时代变迁而不断更新的消费需求和习惯。不论结局如何,我们都应该庆幸自己处在这个科技飞速发展的时代,我们应该以开放、广阔的胸怀去迎接新鲜事物的出现。

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