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卡耐基《人性的弱点》:真诚有效的沟通力

卡耐基《人性的弱点》:真诚有效的沟通力

作者: 依水_南京 | 来源:发表于2020-07-24 19:20 被阅读0次

    【主题】卡耐基《人性的弱点》:真诚有效的沟通力

    【字数】1111

    【正文】

    《人性的弱点》 美国“成人教育之父”戴尔·卡耐基所著的《人性的弱点》,汇集了卡耐基的思想精华和最激动人心的内容。

    《人性的弱点全集》的唯一目的就是帮助我们解决我们所面临的最大问题:

    如何在我们的日常生活、商务活动与社会交往中与人打交道,

    并有效地影响他人;如何击败人类的生存之敌—— 忧虑,以创造一种幸福美好的人生。

    正如自序中最重要的一句:

    “这本书,即为一本行动之书。”

    在此我结合自身最近的学习感悟,与您分享。

    第一部分 :人际交往秘笈就是,真心实意地感谢他人、赞美他人。

    谨记三不要:

    不要批评,不要指责,不要抱怨。

    不知道大家有没没有这种情况,看到家里想收拾,

    很多时候不自觉的:“你怎么坐在那里不动?没有看到东西摆的这么乱吗”

    其实我内心的需求是请爱人帮忙,可是话一出口,变成了指责。

    他心里不痛快,我更觉得委屈。

    读《非暴力沟通》有相通的地方,

    意识到批评、指责的话语,都是暴力的语言,

    我学着直接表达自己的需求。

    沟通过程中尽量避免使用反问句,

    多使用友好的语气,

    对爱人也要多表达感谢,

    “谢谢你帮助我一起整理!”

    “你收拾的又快又整洁。”

    “男女搭配,干活不累“,真是这个理儿,愉快和谐又轻松地收拾清爽。

    第二部分:赢得他人喜爱的沟通力

    真诚、微笑倾听他人,

    做一位优秀的听众,鼓励他人多谈论他们自己。(少说多听)

    让人愿意把心里话说出来的秘诀?

    最近有位刚认识一段时间的合作伙伴告诉我:我35岁了还没有结婚!

    这时如果我说:“啊,35岁了还没有结婚啊?你怎么回事啊?”

    合作伙伴她还会往下说下去吗?估计都要翻脸了。

    不能对别人的话题做负面评判。

    如果我正面评判:“不结婚多好啊!自由自在。”

    万一人家正被家里催婚,为此苦恼呢!

    更好的说法是:那你现在的生活觉得享受吗?

    合作伙伴敞开心扉和我说她目前的生活状态,和遇到的苦恼,我们如此变成了朋友,说说心里话。

    倾听他人,共情程度,决定了爱的深度,也决定了生活的高度。

    第三部分:

    真诚地从他人角度看待事物。

    比如和孩子的沟通,

    之前想着他放学一回家就赶紧写作业,写完再好好的玩、或者看课外书。

    而孩子说:“妈妈,想吃一点小零食,看看课外书是我放松的方式。”

    “是呢,孩子一天的课程学习,也蛮累的呢,”

    “找到你喜欢的放松方式,做自己的主人,妈妈为你开心,妈妈爱你。”

    我们作为父母引领、陪伴孩子,走入彼此生命的深处,储积爱,让爱说出来! 

    在一天一天的坚持当中,有一天我会突然的顿悟,就像跑步一样,当我大汗淋漓,也逐渐打开心扉的时候,突然想要去拥抱整个世界。

    看到孩子给孩子拥抱,自己累的时候也和孩子说说“妈妈有点累!”

    回家再看到之前就很烦的孩子,突然就会觉得他很可爱。

    看到忍不住经常数落的人,也会觉得原来他一直在包容我。此时此刻,我的纠结被治愈了,我要的深刻,丰富,幸福都来了……

    真诚的与他人沟通、真诚地倾听他人、真诚地从他人的角度看待事物。

    倾听别人表达需求。

    然后我们再有效的回应,一开口,就让世界更美好!

    微笑面对生活,击败忧虑。

    正如卡耐基所言行动胜于言论,而人们脸上的微笑,就有这样的表示:我喜欢你,你让我感到开心,我非常高兴见到你。

    正如你微笑着看到我的文字,并有所收获。

    谢谢你的鼓励,祝福幸福每一天。

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