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2017.12.17 反思日记

2017.12.17 反思日记

作者: 木昜先森 | 来源:发表于2017-12-16 23:00 被阅读0次

沟通视窗四象限:

公开象限:自己知道,别人也知道

隐私象限:自己知道,别人不知道

盲点象限:自己不知道,别人知道

潜能象限:自己不知道,别人也不知道

隐私象限的三个层次:

忘了说(知识的诅咒):可以说

不好意思说:可以说

DDS(又深又黑的秘密):不能说

尊敬和信任的根本来源:扩大公开象限

扩大公开象限的方法:

自我揭示:缩小隐私象限

恳请反馈:缩小盲点象限

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