课程:02《超级群主必懂的三角框架》

讲师：乔帮主

时间:2019.8.27

感悟人:小珺

---

【见】

你知道吗？

超级群主运营的是人。

做社群运营，任何事都是基于人。

我们必须了解人，才能驾驭人，才能把这个社群运营的好。想驾驭人，就必须了解别人的需求，才能驾驭别人。

今日，我们来谈谈“人”这个话题!

人

人的需求是什么？

你了解人性吗？

三角框架，带你走入人的世界:

人的需求=物质+精神+发展

那么，它们分别包含哪些内容呢？

1.物质:

物质包含哪些？

物质=金钱+实物+股权

物质

2.精神:

精神=活动+关怀+归属

精神

3.发展:

发展=晋升+学习机会+舞台

发展

运营社群时，请把大家当人看，用心对待，而不是当流量看。

注意注意!

人! 人! 人!

社群运营的核心:人!

用心去对待每一个人，用真心换真心!

人的需求包含哪些？

包含了:物质的需求，精神的需求，发展的需求!

人的需求

【感】

互联网上，大家相聚，也许，大家的目的迥异，但既然能来到同一个社群，便是缘分。

超级群主要做的:

是把来自四面八方，性格各异，职业不同的伙伴们从一盘散沙不断聚合，渐渐凝聚，最终打磨成一块玉石。

让玉石闪烁，焕发出属于这个社群的力量!

心❤

建立心与心的连接，感受人与人的温度，交流你与我的心声。

【思】

如果我去做社群，我会怎么从这三个维度做？

珺思考

发现伙伴的优势、特长、能力，给他们足够的信任，将他们安排在合适的职位，给他们足够的空间，充分发挥他们的能力。

物尽其用，人尽其才。

逐步建立阶梯式制度，让伙伴有机会晋升，感受一步步走向顶峰的快感。

by燕子

【行】

作为个体，我愿用"心"对待伙伴。

每个人都有应该被珍视，细心观察生活，发现伙伴优点，并予以鼓励。

以真心对待伙伴，坦诚相待。少些虚假，多许真诚。

真心❤

以真心换真情!

愿大家都真实相待，少活在虚假世界，面对真实的自己，感受"心❤"带来的快乐。