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电商运营日常分享记录【我们的活动流程】【16】2020-10-1

电商运营日常分享记录【我们的活动流程】【16】2020-10-1

作者: 木子帮主忘忧 | 来源:发表于2020-10-11 20:16 被阅读0次

    我是忘忧,一个从事电商10年的小白;分享我的小白经历;给自己定了一个小目标:影响1000人电商小白;把我踩过的坑,分享给你让你不在掉坑,让你在电商路上少走弯路,我们一起探讨,一起成长,一起进步。

    昨天分享了平台活动,今天分享我们的活动流程:

    1.活动前准备:

    规划选品,分化活动品和潜力品。活动品针对活动招商细则、平台日常活动品结合厂家政策支持、公司高毛利单品逐一比对筛选。多做数据分析,参考其他竞争力较强商家选品。

    ·多关注小二发布的最新消息,紧跟平台节奏、谨遵活动要求,实时变更玩法。

    2.活动执行规划:

    ·确定活动执行方案、及时跟进并确认相关指标。

    ·官方活动要提前半天至一天进行商品库存锁定。

    ·若有活动规划,及时沟通类目运营通过OA申请,进行商品编码拦截。

    ·活动确定前期,类目运营对接美工做好主图、标题、详情、评论的优化,以及商品搭售、关联,及店铺活动专题和首页banner的预热展示。活动组监督跟进。

    ·活动前一天,做好会员营销,并对接客服推广。

    ·活动期间跟进活动进展情况,整理并收录活动数据作为后续参考。

    ·活动中可能遇到的突发状况:未正常上线、售卖异常、价格异常、库存异常等。

    3.解决方案:对接小二调整或更换,随时保持与类目运营及采购的沟通,根据突发状况进展随机应变。

    ·活动结束后,根据活动效果及同类品其他商家活动效果对比分析,沉淀总结优势与不足。

    4.小结:

    一场活动的结束不意味着活动跟进的终结,保障活动产出是根本,选取高毛利类品争取公司利益最大化是核心,促进类品后续转化提升更是活动目标。因此,活动后续跟进尤为重要。活动结束后,活动组需保障活动订单正常发货出库、对接客服保障售后问题解决,督促类目针对活动品进行优化,对接厂家及采购争取政策,研究选品对接小二及时复盘活动争取更多优质资源位。

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