小李安排的工作,结果总不令他满意,但他又说不上到底哪出了问题,靠着感觉,到处对员工发脾气,心里认为下属不努力工作。这就难免出现说出的话,指出的毛病让员工不服气,有抵触。归根结底,不能准确描述存在的问题,还是客观的任务评价不符合实际。
任务评价,是对工作进展及时、准确、客观的定性定量估算和评判。评价的一针见血,是让自己得出正确判断的依据,是让员工正确认知的基础,是让制定措施的前提。否则,就会盲人摸象,雾里看花,工作难以进展。
正确的评价考验的是洞察力。工作也许是千篇一律,可久而久之会引起人的钝感和惰性。这就需要敏锐和勤勉。
任务评价从三个方面入手。
完成度。从量的角度看,按照目标设定,完成了总体的的百分比。概略的定性,完成、基本完成、未完成。
标准度。从质的角度看,对照标准设定,高中低标准。
超额度。超越既定的目标和标准。
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