bug是测试工作的主要产物，同时也是开发和测试产生矛盾的原因之一。有的同学会觉得测试过程中发现的一些问题直接当面找开发解决了就好了，减少沟通成本，提高修复效率，反正提不提都不影响项目进度；而有的测试则是无论大小，甚至还未和开发沟通确认这个是否有效缺陷，就提上jira了。其实有效的bug对个人、团队、项目都是有非常重要的作用的。
1、bug有助于衡量项目质量。测试组长需要通过缺陷统计和分析，识别项目当前风险，及时调整测试策略。在项目进行中，其他团队成员要了解当前项目质量情况，也需要依赖bug面板。项目进行总结时，可以从bug列表中分析出项目在需求、开发、测试阶段存在的问题，总结项目经验，避免重蹈覆辙。
2、bug有助于快速熟悉产品。现在迭代的速度越来越快，基本不存在不需要维护的产品。要控制后期迭代中，接管人熟悉产品的时间成本。除了需求文档，测试用例和bug也是熟悉产品的重要方式。《Google软件测试之道》中谈到，对于新项目，消化产品文档后，需要关注项目的状态，特别是质量状态，了解bug数量、问题的分组方式、已经报告的bug类型、最长时间未处理的bug、最近一些bug的类型等。只有熟悉了全貌，才能真正有效地展开工作。
同时，bug列表也是开发熟悉代码质量的方式之一。后期维护的开发需要修改某个功能，除了需要通过代码了解详细逻辑，还需要关注这部分功能原本的质量情况，比如那些相似的特殊问题需要重点关注，还有哪部分的逻辑是出问题最多的需要重点关注，了解质量情况后才能避免踩坑。
3、bug有助于提高回归质效。进行回归测试时，如果没有bug记录可以参考，会像无头苍蝇一样乱撞，可能会遗漏一些重要的缺陷，留下潜在问题，或者是重新走一次无风险的地方，浪费时间。通过bug记录的统计，针对风险高的地方进行回归或者进行探索性测试，提高回归效率和质量。
4、bug有助于衡量开发和测试能力。虽然开发质量、测试质量会受项目大小、难度、时间、分工等因素影响。但在一定程度上，bug也是衡量开发和测试能力的方式之一。如果某几个开发总是犯低级的错误，或者是bug数量明显比其他工作量和难度相似的同事多，那就需要开发经理关注他们的开发质量了，同时需要测试把控开发提测规范和质量，通过测试左移更早地发现问题；如果某几个测试在项目中，提的都是一些无关紧要的问题，没有发现过有较高价值的问题，那就需要关注他们的测试思维和测试方法了。
合理地利用bug，可以给项目和公司创造非常多价值，但是很多项目成员包括测试人员都忽略了bug的价值：不是对提bug不上心，就是忽视了bug分析能力和bug管理能力。
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