不知道你有没有发现日常生活中问题都带着情绪,而很多时候,我们也很容易都被情绪所掌控,无法冷静下来分析问题。
有时候会不断提问倾听,最终话题才开始从情绪到那个真正要解决的“事情”。
为什么面对问题,我们很容易陷入负面情绪呢?和我们所说的误区有关:人们往往觉得,出现问题是一件不好的事情。
人类本身就是非常害怕变化的,问题出现打破了我们生活的平衡,让我们不得不面对变化,同时,也受到传统教育的影响,我们很害怕成为老师父母眼中的“问题少年”。
其实问题的出现,都会带来负面影响,但同时,也带给我们思考和调整的机会。认为问题出现是一件不好的事情,很容易陷入固定思维,要么选择不去面对问题,要么选择推脱问题,都是不利于问题最终解决的。
当认知突破,就会从固定思维转变为成长思维,问题都会是我每一次成长的机会。问题来啦,解决不了又怎么办,天又不会塌下来,放哪呗。
还一个常态:解决问题全凭借个人经验和感觉,缺乏逻辑推理。
我比较相信自己的直觉,所以往往很多事情就是凭借着直觉做的,后来知道,直觉这东西会很准都是不断学习修炼使它越来越正确的。
那么破解误区方法呢?
首先,当我们遇到问题时候,不要被情绪所影响,不要急着去解决,而是应该想办法澄清和找到本质问题;
其次,当我们确定了真正问题之后,不要一味的利用经验主义来解决,而是通过一些分析框架和模型,将大问题拆解成小问题,找到这个问题的影响因素;
接着,分析问题之后,针对小问题不断提出比并验证假设,确定哪一个是真正的原因和影响因素,最后再来确定解决方案。
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