非暴力沟通中有两种代表动物:1.长颈鹿 2.豺狗
1.长颈鹿:代表是好的,它平时的语言表达注重:观察、感受、需要、请求 长颈鹿脖子长,是陆地上心脏最大的动物,从不伤害同类,喜欢吃合欢树,和带刺的 植物(用它自己的唾液来软化带刺的植物)
2.豺狗:代表是不好的,它平时的语言表达注重:评判、想法、策略、强求 豺狗是非洲的动物,从来都是头低低的,见到什么都吃
非暴力沟通的模式:(八字箴言:观察、感受、需要、请求) 一.坦诚的表达 二.同理心的倾听
非暴力沟通不是固定的公式,它的精髓在于对四个要素的觉察,而不在于使用什么字眼进行交流!沟通不只是语言的表达或使用文字技巧,它所包含的意识和意图,也可以通过沉默,专注以及面部表情和身体语言来表达。
*孩子就是最好的NVC非暴力沟通的高手。 *非暴力:暴力消退之后,自然流露的爱! ——圣雄甘地 * 羡慕可以变成尊重,也可以变成嫉妒。如果是尊重,那个人会成为自己的榜样,把自己未来没有的东西变成自己的。如果是嫉妒,自己没有的东西还是没有,就算嫉妒也得不到。 *永恒指的是当下的永恒,并非是一辈子意义上的永恒。 *语言表达的是当下的真实。
异化的沟通方式会屏蔽爱与连接 异化的沟通方式包括:1.道德评判 2.进行比较 3.回避责任(要对自己的人生100%负责才好) 4.强人所难
区分感受和想法:表达感受可以更好的建立连接,要多表达自己的感受。
每个人成长的三个阶段:一.情感奴隶 二.面目可憎 三.生活的主人
当听到不中听的话时,我们有四种选择: 1.责备自己(豺狗耳朵向内) 2.指责他人(豺狗耳朵向外) 3.体会自己的感受和需要(长颈鹿耳朵向内) 4.体会他人的感受和需要(长颈鹿耳朵向外)
区分请求和命令:请求没有得到满足时,提出请求的人,如果批评和指责那就是命令,如果想利用对方的内疚来达到目的也是命令。要具体地说出自己的请求。
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