房间隔音效果太差了。
隔壁CS平台的小伙伴的欢乐在持续，大家好像打了鸡血。工作感觉非常激情和热血，干劲十足。会议上也是轻松的氛围，有问题大家提出来去解决。H的付出，小C的坚韧努力，J&D 虽然新来，但有跟上轨道，成为11个新进小伙伴中表现最突出的。虽然J思考问题比较直，暂不会绕弯；D还是都能提到点，思维比较活跃。
小C周一的分享，也让我感触非常多。短短的5个月，我看到她一步步的走来。从一开始的打电话抖音，到现在的电话抖腿；这一直是我逗她的点。这2周更是没时间管她，但她依然在迅速进步，思考问题会比以前更周全，目的性也非常强，总结能力也加强了。会心一笑，CS平台我期待越来越好。
XL就在隔壁，但整体来说，氛围就比较冷。这个问题值得我反思，我在的地方气场还是很低，虽然我有经常去Q人。但另外4个都是新人，他们还是有顾虑。周五的会议，更是给他们施加了压力。因为确实差距在这里，我需要多花些心思。
E的踟蹰，什么都想想好，才去行动；但问题是，电话中会有各种意外存在，我们是跟客户沟通；你并不能左右她/他的思想。而最主要的你是要明确自己想要得到的点，沟通中随机应变。现在本来就是自己作为一个新人，不会什么一下子能做好，而成长最快的是：要不断的试错，不要害怕犯错；从错误中吸收和成长。这样来的东西都是自己的。（音乐很随机的播放到 Changing 这首歌 ：）
另外的一个重要点是，几位小伙伴，关注的点永远是为什么客户没有反馈。而针对有反馈的确没有用心，客户的基本情况还是没有了解深入；目前对自己的工作还是蒙的，问题也是无法提到点上。关注的点不对，内心就产生焦虑，工作状态也无法提升。这是个恶性循环。
节奏，做事情需要有节奏，特别是跟客户打交道。并且需要有韧性和坚持。我们需要一直找客户的切入点，找到他需求的点，让他看到我。所以，当他没有看到我，记住我的时候；我需要关注的点是针对对他目前的了解，我有哪些地方可以做，并且可以做到更好的去突破他的。而不是一直觉得他没有任何反馈，就是他对我反感，他没有需求。因为，你不确定他现在真实的状况。你只有不停的找机会，让他认可和信任；让他一直看到你，让他清楚的知道你的优势和在哪些地方能支持他。这样才会有机会。
与其过多担忧，不如果敢前行；因为基数没有，种子没种，后续发芽的概率就会非常少。任何事情都有概率，我们怎么样让概率更高，这是值得我们思考的。XL的小伙伴，请不要泄气；只要行动，方向是对的，一定会有自己想要的结果。机会是给有行动的人。
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