对于讲究人情味的中国人来说,拒绝别人是痛苦难以启齿的事情……因为不好意思拒绝,经常丧失生活的主动权,给自己带来一些烦恼和痛苦…
《拒绝力》告诉我们
为什么我们不好意思拒绝别人?书中列举了六种原因:“好人情结”作怪、希望获得别人的肯定、习惯了、认为劳苦就算功劳、内心不够强大、过度的爱和依赖。为了佐证推断,每种原因都配上了一些的实例,因为不懂拒绝,这些人生活职场处处碰壁。eg.小朱刚进公司,为了搞好同事关系,每天很早上班,打扫卫生、替同事带早餐、帮忙休息日值班等等,处处殷勤,接下来老好人小朱任务越来越多,力不从心了,甚至遭到同事埋怨,痛苦不堪。总的说来害怕拒绝是缺乏自信和自尊的表现。
书中批判了“老好人”这种死要面子活受罪的典范,我们在社交中害怕自己被拒绝,同样我们也会不敢拒绝别人,然而违心的应承后果是痛苦的,我们应该倡导独立自主的精神。
如何提升自己的拒绝力?书中娓娓道来,首先保持距离,拒绝力自然上升,比如客气让人见外,要拒绝别人,首先要尽可能客气一些,拉开彼此的心理距离,再有将理智凌驾于情感智商等等,这个现今职场的状况好像,每个人都客客气气,但是同时都在刻意保持距离,保有戒心。
采用讲困难、恰当的挡箭牌、委婉漂亮的语言,做到 拒绝又不伤害别人。
肢体语言来提升拒绝力,正襟危坐;紧张与放松交替,松弛有度;双手交叉在胸前、两脚重叠等等,无声胜有声。
总结来说就是无声回应;截话拒绝,在别人请求前先发制人;拖延处理,消磨对方耐心;迂回引导,争取话语主动;早做准备,想好理由;利用肢体语言,制造心理压迫。当然为了不伤害对方,我们还需要做到:委婉避免气氛尴尬;幽默不丢对方面子;事后补偿;表达同情,安抚对方情绪…
为了拒绝,我们不用模棱两可、不要光爱面子、不要信口开河……
我想说
现实生活当中,我是一个十足的老好人,从来不会拒绝别人,这对我的生活和工作也会造成一些困扰。这本书,告诉我拒绝很重要,但是书中列举的技巧和各种正面反面的例子,对我们提升处世交际智慧并无裨益。一个人成功与失败有许多因素,书中为了佐证自己的观点,把成败的决定因素都归结到拒绝力上,有失偏颇……尊重别人,言行一致,自信不违心,勇敢拒绝对自己不利的要求足以
一周一本书-01-拒绝力
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