社会数字指南:集体智慧的科学与艺术

集体智慧

现在的社会不同于以往，现在信息快速发展，知识不断更新，每个人都无法做到知晓一切，所以这时候体现出合作的重要性，合作让我们变成专家，各司其职，同时让我们的为创新不断注入新的力量人的智慧更加强大。

互联网发明者

博纳斯.李发明了万维网，提出构建一个全球超文本空间，人们可以通过一个“统一文档标志符”访问里面的任何信息。这开启了一个伟大的时代，随后万维网发展迅速。

万维网

（亦作“Web”、“WWW”、“'W3'”，英文全称为“World Wide Web”），是一个由许多互相链接的超文本组成的系统，通过互联网访问。在这个系统中，每个有用的事物，称为一样“资源”；并且由一个全局“统一资源标识符”（URI）标识；这些资源通过超文本传输协议（Hypertext Transfer Protocol）传送给用户，而后者通过点击链接来获得资源。万维网联盟（英语：World Wide Web Consortium，简称W3C），又称W3C理事会。1994年10月在麻省理工学院（MIT）计算机科学实验室成立。万维网联盟的创建者是万维网的发明者蒂姆·伯纳斯-李。

万维网利用的就是大规模协作，在信任，分享，互惠的互联网精神下让人们通过全新的方式完成任务，大规模协作不仅改变了人们利用互联网的方式，同时也改变了人们发现信息的方式，在大规模协作下人们可以方便的参与互动，创新和享用互联网的信息，内容。

注意力是合作的基础

只有相互知道对方的需求和自己的能力所在才有合作的可能

邓巴数

150定律(Rule Of 150)，即著名的"邓巴数字"，由英国牛津大学的人类学家罗宾·邓巴(Robin Dunbar)在20世纪90年代提出。该定律根据猿猴的智力与社交网络推断出:人类智力将允许人类拥有稳定社交网络的人数是148人，四舍五入大约是150人。

公地悲剧

公地作为一项资源或财产有许多拥有者，他们中的每一个都有使用权，但没有权利阻止其他人使用，而每一个人都倾向于过度使用，从而造成资源的枯竭。过度砍伐的森林、过度捕捞的渔业资源及污染严重的河流和空气，都是"公地悲剧"的典型例子。之所以叫悲剧，是因为每个当事人都知道资源将由于过度使用而枯竭，但每个人对阻止事态的继续恶化都感到无能为力。而且都抱着"及时捞一把"的心态加剧事态的恶化。公共物品因产权难以界定而被竞争性地过度使用或侵占是必然的结果。

集体行动的制度

１．社区的边界定义明确
２．管理集体财产的规则能够满足内部需要和形势变化
３．多数个体可以参与修订规则
４．社区内部自己设定规则的权利得到上级政府部门的尊重
５．存在监察成员行为的系统；社区成员自己承担监察任务
６．有不同等级的制裁系统
７．存在多层嵌套的制度管理属于更大系统的公共资源，可以组织拨款，供给，监管，强制执行和解决冲突等治理活动。

在网络生活方面：合作理论教会我们什么

1.平衡惩罚和原谅:依据信任选择合作的群体--针锋相对策略。
[2.公开奉献:不祈求或期待任何直接回报。]公开奉献不祈求或期待任何直接回报)
[3.他人或者群体帮助了你的时候,要学会报答。]他人或者群体帮助了你的时候要学会报答)
[4.遇见陌生人时,寻求身份认同,寻找共同点并强调它们]遇见陌生人时寻求身份认同寻找共同点并强调它们)
[5.互相介绍朋友和网络以互惠互利。鼓励互相依存]互相介绍朋友和网络以互惠互利-鼓励互相依存)
[6.当出现社会两难处境阻碍发展时,构造集体行动的制度。留意一下奥斯特若姆的设计原则]当出现社会两难处境阻碍发展时构造集体行动的制度-留意一下奥斯特若姆的设计原则)
[7.惩罚作弊行为:通过全社区成员的道德谴责来实施惩罚,而不是警察和法律]惩罚作弊行为通过全社区成员的道德谴责来实施惩罚而不是警察和法律)

[从协作理论中学到什么]从协作理论中学到什么)

[1.闲谈可以构筑信任,让协作顺利]闲谈可以构筑信任让协作顺利)
[2.通过构筑信任,商讨目标,从互惠互利到共同利益]通过构筑信任商讨目标从互惠互利到共同利益)
[3.通过冒险展示自己愿意为了共同的目标修正自己的行为]通过冒险展示自己愿意为了共同的目标修正自己的行为)
[4.慷慨大方一点,做到集体贡献]慷慨大方一点做到集体贡献)
[5.和协作者相互学习,随时准备学习改变自己的行为,并帮助同伴进步]和协作者相互学习随时准备学习改变自己的行为并帮助同伴进步)

集体智慧：集体比任何个体都聪明

如何建立良好的协作

1．鼓励闲谈，多聊聊题外话可以建立信任。
2．小组成员多样化，最近研究表明，一个社区网络多样化与否，很大程度决定了一个人能否使用该网络的社会资源。（下一章再详细讨论），不要只邀请专家，很重要的一点是不要忘记让女性参与。
3．学会相互协作。学会如何分配发言时间，这很有价值。
4．放开心胸去为共享知识库做贡献。
集体智慧不只存在于社区，集体智商也不一定时时有用，但虚拟社区中协作的科学与艺术，涵盖了大部分数字化公民在网络生活中所需的协作素养。

虚拟社区：让心灵和思维联网

虚拟社区的定义是：一群见过面或素未谋面的人，通过BBS和网络分享文字和想法。和其他社群一样它有软性的社会契约，并且有共同兴趣的人组成。
社区的重要标志是建立规范来平息人际纷争。但有时社区也是社会中力量的重要一环。
决定加入一个社区的时候先了解他的规则，在社区中找到自己的位置
一个良好的社区是全部成员都乐于分享，乐于交流，乐于帮助他人
维基编辑工作模式：每个人在都为一个词条贡献一点信息，参与编辑，而不是讲求一下子把工作做得十全十美，这个也是社区协作的原理

众包：超级大规模协作

众包指的是一个公司或机构把过去由员工执行的工作任务，以自由自愿的形式外包给非特定的（而且通常是大型的）大众网络的做法。（就是通过网络做产品的开发需求调研，以用户的真实使用感受为出发点）。众包的任务通常是由个人来承担，但如果涉及到需要多人协作完成的任务，也有可能以依靠开源的个体生产的形式出现。

众包项目的成功要依靠广泛的群众参与，同时使人群的动机和众包项目的怨气目标保持一致，要群众自愿参与，众包模式可以最大程度的利用群众的力量，解决工作量巨大的工程，实现最优的结果。

每个网民也可以利用自己的设备参与众包工程，为集体事业做出自己的一份贡献，同时也可能获得一份报酬。

众筹：

翻译自国外crowdfunding一词，即大众筹资或群众筹资，香港译作「群众集资」，台湾译作「群众募资」。由发起人、跟投人、平台构成。具有低门槛、多样性、依靠大众力量、注重创意的特征，是指一种向群众募资，以支持发起的个人或组织的行为。一般而言是透过网络上的平台连结起赞助者与提案者。

众包成功的要素：

1.要有前景和策略
2.人力资本
3.基础设施
4.联系和信任
5.外界环境
6.人群的动机调控

社会化生产

网络化信息经济的特点是分散的个人行为，特别是通过广泛分散的协作行动。因而利用互联网的特性，我们开发社会化生产。

开源：代码可以公开让所有的程序员检查和修改，而开源是一系列人类可读的程序指令，如Linux就是利用开源代码运行，成千上万的程序员来自几十个国家或地区，共同参与微软的挑战，并且不追求回报，这就是社会化生产的案例。

分布式创新过程4个有组织原则：

1.放手让人们去尝试
2..让信息能够相互发现
3.让信息结成结构，容易与其他信息组合
4.创造一个管理系统让这个过程持续发展

维基协作

维基百科（英语：Wikipedia）是一个强调Copyleft自由内容、协同编辑（Collaborative Editing）以及多语言版本的网络百科全书，该网站也以互联网作为媒介而扩展成为一项基于Wiki技术发展的世界性百科全书协作计划，并由非营利性质的维基媒体基金会负责相关的发展事宜。维基百科是由来自世界各地的志愿者合作编辑而成。维基协作依赖于志愿者的参与，依赖于网民的参与，每一个个体的自愿参与，都为维基增添了色彩，留下了他们的足迹。

在维基上，每一个词条的建立和修改都是自由的，但自由的前提下，你要遵守维基的规则，接受志愿者的管理，你的词条的修订都可能受到监管，如果你想搞破坏，告诉你，没门。

分布式审议专利设想

这是基于维基政府设想前提下的想法，把政府的办公放到公共的网络上，让专业的人员可以参与政府事务的办理。这样的办理方式可以大大节省时间和金钱，同时让人们对于政府更有信心。

维基的弱点

1.由于信息量的巨大，来源的广泛，所以很难保证信息的真伪
2.不排除不怀好意的人出于不同的目的，在维基上搞破坏
所以维基上的事物都要辩一辩
同时需要有中立的裁判，遵从中立的原则，去解决无止尽的编辑战争
维基用户在利用维基的同时也要保证自身的网络素养，做到辨别信息的真伪，真确使用维基，也可以去发现维基上的错误，去修改词条，维护维基的网页

理解维基百科的方法：

1.理解出版物里激烈的数据和信息
2.理解分析知识
3.质疑信息的真实性，查验信息来源
4.分析明显的事实矛盾
5.高效地想集体知识贡献力量

为维基做贡献

1.在每个维基的页面顶端点击'‘编辑''增删文字
2.输入一行文字中介你的编辑。你插入了个链接，为什么？你是不是增删了标点符号？你在增删内容吗？为什么？
3.保存页面
4.一个小时或者一天后回到这个页面，看你的修改有没有被撤销，为什么？如果不同意被撤销，去讨论页争辩。

维基协作的建议

1.维基平衡结构和自由
2.提供多种方式让参与者相联系
3.设立史诗般的目标
4.让毛遂自荐越多越好
5.预先设定决策制度
6.让最近修改可见
7.维护好主页和导航链接
8.不怕犯错，最怕没劲
9.位普通人提供个人信息页面
10.安全地让整个社区加入
11.开始要先积累点存货
12.鼓励领军人物出现
13.以身作则，报错编辑记录