《你的灯亮了吗》听书笔记:
本书讨论了在解决问题时需要注意的思维陷阱,并指出如何通过训练思维能力找到真正的问题所在。
一,遇到问题阶段,常见的思维陷阱是什么?
1,思维陷阱是遇到问题时,一上来就是解决问题,而没有去定义 理解问题的本质。
2定义问题:明确这是什么类型的问题,这是谁的问题,谁碰到的问题,问题的本质是什么。
二,解决问题阶段,高效思考的方法和技巧是什么?
1.问题该由谁来解决,弄明白问题的解决者是谁(有时遇到问题的人和能解决问题的人不是同一个人)
2,问题的来源是什么?问题从哪里来,来自谁?需要解决问题的人的利益诉求是什么?
三,重新审视问题阶段,真的想解决问题吗?
1有些重要问题,答案未必重要
2有些问题,不解决它反而更好,解决了反而引起别的问题
3问题解决者同时也是问题的创造者
个人总结,明确真正的要解决问题的本质是什么时,解决问题就是很容易的事。关键是要把单一思维模式切换成多重思维模式。
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