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有这么一种说法,一个叫'箱子'的产品,在工厂的时候工人们称这一批活儿需要多长时间才能完工;交付给货运公司的时候,司机师傅说这一批'货'我一定安全送到代理商;在商场里,经理教导新来的售货员,"你们卖的不是货物,是理念;顾客买的不是商品,是感觉",然而这个'箱子',我买回来使用的时候,只是为了装那些好久不用但用舍不得扔的东西.

那么设计者做的这个东西,到底是个甚.

工具.似乎所有的发明创造都可以叫做,或者就是,我们以前的用一个概念--工具.尽管是商业化的产品,创造之初,一定存在着不可或缺的用户需求,即为了实现 满足该用户需求的功能 制造的东西,从本质上来讲亦是一种工具.

显而然之的是,商业化的工具变得更加复杂.复杂的地方,不在于那个我们最初的想法--即产品的最初动力,而在于附加值属性上.复杂的原因也源于用户需求的复杂化.这里便可以看到,产品---商业化的工具---生命与用户需求的关系紧密相关,或者说时时相关,每个关键节点都要围绕着需求.在创造过程不断重复的过程中,为了更高效的完成一个新的产品的诞生,每个环节被不断的优化更新,甚至被单独抽离出具有特殊且必要功能环节.比如需求分析.

当我定义商业化的工具为产品之时,默认状态下其实为那个原本的工具增加了更丰富的内容.

其中一块是工具本身的部分,实现最基本的功能;另外一部分是用户需求,通常这一部分是不断变化的,但在某段特定的时间区域内,固定的时代背景和社会环境下是具有趋向性的,可预测的;还有一部分,也许是因为,在不断追求利益最大化的过程中越来越多的竞品(commpetitor)出现,激化了这一个功能的抽离,或者根本就是商业化的必经之路--即将设计者,或者更准确的来说是经营者,的经营思路或者长远发展计划融入到产品之中.产品之中不仅能看到用户的影子,更能看到开发者的思路.一个好的产品在诞生之前,设计者应该考虑这三个方面.也许,一个好的产品,可以看到他背后的设计者和团队影子.

然而这都是个人这个阶段的看法,上个界元的看来觉得幼稚万分也是理所应当的.