宋伟：营销之引流、截流、回流

hello，我是宋伟，前面文章我们分享了《6+1品牌运营系统》中的1+3，接下来继续分享第二个三角形-营销，招商，培训。那么今天我们来聊一聊营销的引流，截流，回流。。

营销包括：内容、渠道、互动。

营销

简单点理解：营销＝市场＋销售。

营销的方法有很多种：有整合营销、有网络营销、有直复营销、病毒营销等。

邮件营销也是属于直复营销的一种。

微商里面有个叫直营微商的，不通过中间的渠道商，直接品牌方与消费者进行交易

微信里面卖茶的、百度里面的卖壮阳药的，是不是也是这种呢？

什么是整合营销？

整合营销就是包含所有的营销方式。

营销里面有一个重要的东西，大家需要记住引流、截流、回流。

宋伟：营销之引流、截流、回流

引流是什么？

通常来讲就是利用拓客方式加渠道方式，将其它渠道流量或者平台的客户引到自己的平台上，操作其实很简单，就是利用自己擅长的领域，来做价值贡献，这样让客户更加信任你，了解你，这样做的目的就是在最短的时间内达成交易。

引流的根本到底对谁有利？

1.引流的根本在于影响更多的客户群体来关注自己的企业，自己的产品或者是服务，以最快提高产业，产品，知名度，服务的影响力，使时间成本能后快速变现。

2. 通过引流可以加快的获客和提高有效转化率。

3.引流也不是盲目的去引，而是找准定位，了解你的受众人群在哪里，使而精准转化。

4.引流可以最直接的减少你的推广支出，甚至推广零成本，这个也是引流最具有优势的地方，对于刚步入互联创业的小白是一个很不错的选择，对于实体行业来说，是一个获客的新入口。

这三个词是什么意思？引流是不是做营销？截流是不是做成交？回流是不是做二次成交、终身成交？

对于创业者来说，最关心也最困扰的就是客源问题，其次是客源来了要如何成交，成交之后又如何再次消费，最后又如何让客人把你推荐给周围的人。用免费模式的专用术语来说，就是如何实现“引流、截流、回流”？

但是，赠品怎么送是个大学问，好多创业者送出了一大堆赠品，结果收不回成本，只留下一个僵尸粉躺在微信里，这样赠品就白送了。

引流使用赠品存在3个痛点：

      1、我们作为商家赠送赠品的单一性与客户对赠品需求的多样性之间的矛盾；

      2、商家与客户之间都想花最少的钱获得最大的回报之间的矛盾；

      3、商家需要真金白银垫资金去采购，但赠品采购回来，客户不喜欢，送不完怎么办？是不是不但是活动搞不成功，连采购回来的赠品也成为我们的库存了。

      要想赠品送的有水平，就要让客户在领取赠品的同时产生购买的冲动。

截流很重要

很多企业都把重心放在如何引流上，对于截流却没有一个很好的方案。要知道，没有截留的引流都是无效的引流。不管你能够吸引多大的流量，也没办法留住这些流量，更没办法为企业带来收益。而且现在的流量费用越来越贵，如果我们没有做好截流，那么企业将会因为引流而导致亏损。那么如何去做好截流呢？其实截流有两种方式。第一种是留住顾客的钱，第二种是留住顾客的人。留住钱很简单，只要实现消费，或者充值就能留住顾客的钱。留住顾客的人则需要我们通过不断的为顾客提供服务或产品，来培养顾客的行为习惯和消费习惯。这需要有企业有大量的耐心，而且中间不能有任何的闪失。

回流很简单

其实，设计过商业闭环的人就知道，回流是最简单的一环。因为只要你做好了引流和截流，然后给顾客提供良好的产品和服务，那么回流是自然而然的事情。

引流、截留、回流，就是营销的目的。

让你想要在我这里买，让你真的在我这里买，让你以后在我这里买。

营销放在很多行业都是万变不离其宗的。只要掌握了这些基本逻辑，那些理论都是锦上添花。

引流截流回流，这个像是大道理。营销12字诀：找对人、做对事、说对话、收到钱，更像是方法论。

营销12字决

营销是一场战争，像联合利华，像宝洁，这样的大日化线，他们的竞争是不是非常惨烈。不仅仅是同行间的竞争，而且在一个集团公司，不同品牌之间的竞争也是血雨腥风。

竞争其实只有两个原则：要么为顾客提供更多、更新的价值，要么比竞争对手更有效率。

这里有一个公式：竞争＝好＋快。

竞争

营销的目的，是为了收钱。不以收钱为目的的营销，都是耍流氓。我们选对人、做对事、说对话的目的也是为了收到钱。

我们做营销的目的，做了市场投了费用，最后还是为了做成交。

成交=信任+价值+感情。

成交

顾客为什么愿意被成交？是因为愿意为价值买单。企业能够为顾客创造的价值越大，那么这家企业的竞争优势也就越强。

如何来说明顾客获得的价值呢？顾客买单因为什么买单？是不是产品价值、服务价值、形象价值、人员价值？

那么企业为顾客提供这些价值需要耗费什么成本呢？需要投入资金、需要投入时间、需要投入精力、需要投入机会成本。

如果价值同质化非常严重的时候，我们的成本又是一样的。那么就会导致大量的低价竞争，也就是价格战。

举例：我们一开始买车的时候，我们主要考虑车的功能性、发动机的性能、保养、安全性、油耗。这个时候有一些日本的产品，韩国的产品物美价廉，那么他们卖的会比较好，他们通过更加标准化的生产更加好的渠道，更加好的广告能够实现销量的增长。

但是慢慢的年轻人多了，他们不仅仅关注产品的性价比，更加强调个性和风格，更加强调时尚化，而且服务还是要便利，价格还是要合理。

再往上升级，有一些人他买车不仅仅要求品位与档次，而且要求全方位的私人管家式的服务，而且要求围绕着车主构建一系列的增值服务，比如说高端的车友会。

那么过去靠低价格，高促销的营销模式自然就会失效。行业在发展，这是一个事实。

我们如何通过一个最基础的理论，不断地寻找客户正在变化升级的需求，并且满足需求，是我们需要一直研究的方向。

关于引流、截流、回流，我们会看到很多很多的方法。我相信每个人都有很多的实操，而且，每个人的理解都不一样。关于营销的引流、截留、回流，今天就跟大家分享到这里，如果对大家有帮助别忘了点个赞哦，大家的鼓励和支持是我更新文章的动力。

祝大家一切顺利！