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客户给我的7条建议

客户给我的7条建议

作者: SENJIE森杰 | 来源:发表于2020-07-28 23:18 被阅读0次

在改方案的同时,客户给了我7条中肯的建议,她就像我的贵人一样,解决了当时的烦恼,也把我说的清醒,让自己更深刻的找到方向。

第一,别的设计公司会根客户分享案例,我做了什么?怎么做的?我要展示什么样的案例给你,他们家的这种形式会更适合你。客户不怕抄,要的是你引领客户。让他抄了,他也会觉得你是在跟随潮流,跟随大品牌的步伐。

第二,对品牌没有建议,只是做一个创意设计师,如果给不了帮助,那我刘微下去了,换了别人,你这个客户就黄了,为什么黄,是因为你没有给到我建设性的意见和方向,你的意见帮助不了这个企业做改变、做成长。我现在有资源,但是你做不了。我们只能请咨询公司来做这一块。这样两家公司互补。可以解决这个问题。

第三,需要和客户沟通。那沟通是什么?沟通咱们要突出什么?哪个点是重要的。哪个文字应该怎么放?重点突出的是什么?是那点?现在有什么创意的想法想表现出来。

当客户不知道他们想要什么的时候,就要去引导,去找参考,给他几个方向,然后画草稿给他。草稿确定了。我们在去做设计创意表现。

第四,当客户滔滔不绝说的时候,我的回答只是嗯、哦、好的。没有和客户互动起来。所以当他说的时候,要学会互动起来。

第五,她还说了我自己的定位问题。如果你不懂品牌。只是一直在搞创意设计。那你去和那些的大型的4A公司合作,去做外包。所以她跟我说了很多都是在和品牌做契合行的事情。

第六,客户看中的不是你出来的一个画面设计。而是你给的品牌的策略性,这个品牌应该怎么做。或是我应该运用哪些营销手段。我们是要代替甲方的策划部。所以我们要有头脑、中肯的建议和方法。在说服不了客户的时候。就把方案给他拿出来。

第七,还要多加考虑这一个画面后期的延展性,应该怎么延展。不止是这一张画面的呈现,还要有后期落地的效果,设计还要从整体考虑出发。学会跳出这是之前的圈子。从另一个角度去看待事情。

客户就是你最好的老师,在方案的呈现中,大家共同成长

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