亲亲们周一快乐，今天是11月的最后一天，明天就要踏入崭新的12月了。2020年还有一个月就要收官了，我们是时候来总结一下，在这可以称之为“动荡”的一年里，我们是否依旧坚守着对生活的热忱乐观，在孤单无助的时候是否仍保持着“自律”，当焦虑烦躁的时候是否依旧可以坚持该有的礼仪规范……
杨路老师一直说，刻在骨子里的教养，其实就是把礼仪当成了如吃饭睡觉一样自然的习惯。也许有朋友会问：“我自己一个人在家，还要什么礼仪？”当然需要！我们生活在社交场中，即便是宅在家里也不可避免的要与人沟通、交往，“电话”就是无时无刻都在影响着我们的一种沟通方式。所以，“电话礼仪”就显得尤为重要。
打电话之前一定要考虑对方是否方便，一般电话沟通应在早上八点后～晚上十点前。拨通电话后，应首先向对方问好，自报家门和证实对方的身份。通话时，语言要简洁明了。事情说完，道一声“再见”，及时挂上电话。
接听电话则要在听到铃声后迅速拿起电话问候“您好”，然后询问对方来电事由，并对对方的谈话作出积极回应。电话内容讲完，应等对方放下话筒之后，自己再轻轻放下，以示尊敬。
瞧，接打电话之间，是不是蕴含着一个人的教养呢？所以，杨路老师说，礼仪，就在我们生活的小细节中体现，只有把礼仪当做一种习惯，才能成就最有品格的自己。
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