这段时间，一致在看沟通的文章，看的越多，我越来觉得，沟通的本质，什么是沟通，沟通的本质其实就是一种的链接。
曾经和你进行分享脑科学，我们每个人的大脑就是由一个又一个的神经元构成，我们人的任何行动，无论是情感行动，认知行动，还是行为行动，其本质就是人的大脑神经在驱动的过程，沟通其实就是，当对方在驱动情感、认知、行为神经的时候，我们不能够打断对方，而是要将自己的大脑神经也能够和对方的大脑神经进行链接的过程，这才是沟通的本质。
[if !supportLists]一、[endif]沟通本质
前面提到了沟通的本质，其实是一种链接，如果从情商的角度来看，人的情商高低，就是一种的大脑是否能够和对方的情感、认知、行为链接能力高低的能力。那么接下来，我就和你详细描述一下如何和对方的情感、认知、行为进行链接呢？
[if !supportLists]第一，[endif]情感链接，当对方有某种情感，有一种情绪或者一种感受的时候，这个时候，我们也可以这么说，我也有这种感受，真的对方没有这种感受的时候，我们可以把自己的感受表达出来，进而和对方的情感进行一定的链接。
[if !supportLists]第二，[endif]想法链接，当对有某种想法，或者有某种认知的时候，那么对方会用语言的形式表达出来，当我们想要和对方进行链接的时候，很简单，我们可以这么说，你这个想法非常不错，甚至可以举出对方想法所印证的案例，或者可以说，你说的这个想法或者这个建议，对我很大的帮助，对我很有启发，甚至很简单的话，可以说，这个非常有道理。
[if !supportLists]第三，[endif]行为链接，就是当对方有某种行为的时候，只要我们觉得对方描述的是对的，那么很简单，我们也可以做出这也的行为，甚至可以帮助对方，完成对方想要完成的某种行为，这就是行为的链接。
无论是情感的链接、想法链接、行为链接，只要我们能够和对方有链接，那么我们的沟通也就成功了，当我们和对方有链接了，那么接下来，我们再来表达自己的观点和看法，可能对方会更加的愿意聆听我们的想法，会更加的愿意和我们站在一起，更多能够成为我们的团队，成为我们的好朋友，好同事。
[if !supportLists]二、[endif]启发
当我们知道沟通的本质，其实就是一种链接，情商的高低就是链接能力的高低，那么面对这样的原理，我有一些自己的启发：
第一个启发，就是开放性，就是无论对方说什么内容，都是基于对方的认知决定的，都是基于对方的感受决定的，我们都需要有开放性的心态，要知道，面对一个问题，由于每个人的教育背景不一样，阅历不一样，生活环境不一样，每个人看问题的角度也是不一样的，因此，我们要接受别人有各种各样的想法和认知。
第二个启发，就是目标性，在沟通的时候，我们要有目标性，也就是说，我和对方沟通的目的是什么，是为了让对舒服，还是为了解决问题。如果是为了让对方舒服，很简单，我们只需要和对方链接即可，无需要提出自己的想法，甚至无需提出自己的意见和建议，如果是为了解决问题，那么我们的目的就是要用问题的形式来调查对方大脑的各种各样的事实，各种各样自己的想法，然后根据这些事实去分析原因，进而去解决问题。
第三个启发，就是建设性，当我们的目标确定了，那么接下来，就是要去行动了，这种行动，其实说的简单一些，针对目标想出各种各样的解决问题分方案，并且将这些方案，用具体的任务，具体的时间，具体的内容，将其落实下去。
最后，一个启发，就是当我们在聆听的时候，我们要把对方表达的内容，分成三个部分，一个是情感，一个是认知，一个是意图也就是对方表达这个内容的目的是什么？
总之，沟通时一门技术活，我们既要认可对方，又要获得对方的信息，同时要控制自己情绪，更为重要的是，我们知道沟通的目标，最后想出解决问题的方法，虽然很难，但是我们还是要修炼自己，因为我们都想变成一个更好的人。
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