07 卡位:怎样破冰
信任感:破冰的目的是,让自己赢得对方的信任。
(职场破冰,本质上不是为了展现自己,而是为了赢得信任。)
掌控感:赢得信任,就是让对方觉得对我有掌控感。
(掌控感带来安全感,安全感下容易建立信任,对方觉得对你有掌控感。当他感觉你很安全、没有威胁,那他就会愿意信任你了。)
三步破冰公式
①双线定位法:在对方的世界里,实现精准卡位。
在对方的世界里定个位=
我是谁+双方的共同关系
注意:引用共同的关系,距离远一点会比较保险
(你自我介绍的目的,是要在对方的世界里稳稳地定个位。)
(想让对方能对自己有基本的掌控感,你的自我介绍就不能是单维的,必须是一根经线、一根纬线,这样的双线定位法。)
(双线定位法,就是用一根经线、一根纬线,把自己稳稳地安放在对方的世界里,精准地卡住一个位置。对方不仅不容易忘掉你,而且还初步建立了对你的掌控感。)
②展现关切:展现你对对方的关切。
注意:展现关切是为了缩短社交距离,但是不能缩短到没有距离。
(这是在表达“我关心你,我知道你最近发生了什么”。对方会明白,这可不是一个一般的陌生人,这是一个熟悉的自己人。)
(超出了两个陌生人第一次见面的社交距离,涉及到隐私,对方就会对你没有掌控感了。)
③把自己的一部分交给对方。
(1)最轻:交换电话号码
(你把电话号码发给对方,这是重申了一次你跟对方保持联系的意愿。)
(2)较重:我为你落实一件事
(比如,在刚才的交流中,你们提到的一部电影、一本书。)
(3)最重:共享一个小秘密
(注意:要做好这一步,需要花点小心思,需要有意识地经营双方的关系。你想把双方的关系经营成什么类型,你就要交给他一个什么类型的东西。这一步是为了在对方的头脑里夯实定位、砸实印象。)
(锁定彼此之间的关系定位,管理对方对你的印象标签。)
(把我的一部分交给 TA,完成这一步之后,你这个陌生人,在对方的世界里就牢牢地卡住了位置。他获得了掌控感,而你赢得了他的信任。)
第二天再互动一次。
(按照记忆曲线的原理,即使我们做了破冰的所有正确动作,对方还是很有可能会忘记我们,或者微信和本人对不上号。这问题咋办呢?
一个小的技巧是,在破冰的第二天,和对方再进行一次轻量级的互动。
这个互动越轻越好,不给对方造成负担,只是为了对抗一下他的记忆曲线。)
(比如,你可以给对方发个微信,对前一天的交流表示点反馈。
甚至还有更轻的,对方刚好发了一个朋友圈,你给这条朋友圈写个评论,这都能让对方对你的印象加深一点。)
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