在珠海上了4天结构化,我和助教每天回来都喊累,最后一天下午她说:他们累了,我也累了,不想听了。最后一天晚上我们俩坐车回去酒店之后如释重负,终于结束了。虽然很累,但是得到了大家的认可,终究付出是可以被感受到的。
而这一次我也有几点收获,比以往更强烈。
1.在第一天甚至是第一天上午,每个学员的答题都要听,而且要认真地听。这样最起码稳定住了他们每一个人,不会对以后的课程有太大的后顾之忧。
2.要变大组为小组。班里一共有15个人,第一天上午的时候分成了两个小组,我和助教分别带一组,轮流答题,之后由老师进行点评。在此过程中我发现了几个问题:一个是不会讨论,可能是很多刚毕业的学生,胆怯不敢说话,但是全组俨然不是最初设想的头脑风暴情景,每个人答完下面都安静地出奇,只等老师说话。另外一个问题也是由第一个问题引发的,就是依赖性太强,只等老师点评时候的论点,自己不主动思考题目怎么答。除此之外,大组之间人数较多,座位太分离,每人答题的机会就会减少并且不方便交流。所以后面分成了三组 ,每组5人,另外让他们围绕一张桌子坐,相互之间距离减少,事实证明小组内的合作变得丰富频繁,小组合作更加有效。
3.即使有助教,主讲也不能实行“巡逻制”,而要实行“驻组制”。以前上课的时候让他们分开小组独立练习,我就在教室走来走去,他们有问题的时候我才去解答,这种方法对老师来说真的轻松!但是其实失去了很多指导学生的机会,也会让学生对你留下不好的印象。所以我会在每组后面认真听每个人讲,在每组听完三个人回答并点评之后,转到下一组进行同样的流程,这也是为什么我和助教一直在喊着:“为啥现在上结构化面试这么累”的原因,因为你一直在听人回答。但是这样的好处是显而易见的,那就是给与每个人更多被听到的机会,给他们更多向上的可能。
4.小组成员适当轮换。我会每天重新分组,进行组员的轮换,这样他们就会有机会接触到不同的小伙伴,这对他们来讲非常重要,因为不同的人就会有不同的想法,每当我们对一个题一筹莫展时,总会有小伙伴想出得体的办法,所以小组成员适当调整是非常必要的。
5.从相互讨论到独立答题需要有个过程。讲完一个模块之后就会进入小组讨论环节,进入讨论之后如果立马进行独立答题可能对他们来说不太容易,所以我会允许他们前三道题小组讨论整理思路,在这之后就必须有人上去其他人随机抽题限定时间回答了。或者前三个上去答的同学可以自选要答的题,后面的同学就必须被随机抽题来答了。这样一来他们独立答题之前就有个缓冲或者准备,不至于陷入僵局。
6.对学员的要求要因人因时而不同。有些同学说话不流畅,有些同学可以说很多,有的同学总是偏题,有的太啰嗦。所以针对每个人每次要给他们制定目标,每次进步一点点,就是收获。另外,因为这次是线上的一个面谈,作为初步筛选,不计入总分,所以相对来讲要求没有那么高。如果是一些要求比较高的地区,最初要求流程,慢慢要求言之有物,最后一定要提高要求,让他们的语言优美,更具感染力。如用四字成语或者八字小节来概括每个论点。这也能避免某些学员已经答的比较好而不知道怎么提升的现象了。
当然在此过程中也有需要改进的若干点:
1 题目老旧。特别是现象类的一些题,像是高考舞弊、贵族学校、体优生加分造假等,不具有时效性。
2 要有前测。在正式开始讲授新课之前,可以随机抽学生进行答题,借此来摸查他们的知识基础,同时让他们知道看似简单的面谈,里面也有很多学问,在听课的时候就更加集中注意去听。
3 总有些学员不说话。点头点的倒是特别频繁,无论是小组成员说的还是我说的,记笔记也特别勤奋,就是贡献观点的能力太差了。我有几次会说让说话最少的那个答题。可能还需要思考下用什么办法才能有效激发他们。
4 可以对题目分类。在练习的时候如果对题目分类可以很好地促进相同题目之间的迁移,比如沟通可以分为与领导、与同事、与家长等,同一类题目集中在一起答,答出来的更容易也更丰富。
5.作为老师的我对某些题目的认知不深。这也是我需要自省的地方,特别是一些组织管理类的题目和现象类的题目,需要宏大的背景知识储备和实战经验,所以后面需要再通过自我学习加以完善。
借用杨奇函的日省词:今天你更博学了吗?
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