如何用“规避损失”这招在直播间“逼”客户主动付款
先来说一个小故事:昨天,我一边敷着面膜,一边刷着直播还一边放着电视剧,就这么有一搭没一搭的“被”付款了。复盘了整个过程,发现点击下单的那刻,博主很巧妙的运用了“规避损失”这招。
先来还原一下整个过程:
一款迪斯尼联名的拍拍球,颜值高,直播间下单有优惠还送赠品,我已经很心动了,但到了最后付款的那刻,我迟疑了。脑子像电影一样在播放“我家侄女会喜欢吗”,“我家侄女家里球也挺多的”,“好像也没这个必要”.....我正在激烈自我斗争的时候,直播间响起了2人对话。
A:拍拍球还能加单嘛?
B:没有了,这次只有1万份
A:米奇款没了,美国队长已经没了
然后,博主A转头对后面的工作人员说
A:看一下谁还没付款,没付款踢一下人好嘛?
对,听到“踢人”,我果断付款了。理智被一想到没了的痛苦完完全全取代了。
你可能也经常听到用“限时限量”引导下单,但是有些人听的多了也知道这套路了。如何击破这些人心理防线,你要告诉她,如果不立刻马上付款,你就等着懊悔吧,让限时限量变得刻不容缓。
为了你更好的理解,请你回忆这样的场景:
今天你看中一件超级喜欢的衣服,可能因为价格有点贵,可能因为怕买了被老公念叨。你准备再等等,回到家还是放不下想买。第二天,你再去商场,店主跟你说,衣服卖掉了,不会再有了。你是什么感觉?大部分人是不是很后悔,心心念念那件衣服,去各种网站搜寻。
我们对得不到的东西总是充满着强烈的渴望。所以在直播间的时候,我们也可以利用“规避损失”的心理,让限时限量加点更猛的调料,“逼”客户主动下单。
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