【书名】超越期待：松浦弥太郎的人生经营原则
【作者】【日】松浦弥太郎
【译者】王蕾
【出版社】人民邮电出版社
【aha】
1、有些人总是会下意识地做一些不讲道理的事，或者一时兴起刻意刁难他人。如果遇到这样的情况，平复自己的心情尤为重要。我觉得除了接受别无他法。
2、只有时间无法挽回。
3、无论发生了什么，都要经常思考如何交流才能让对方觉得“时间没有白费。
4、出现纠纷的时候，如果能洞察对方最重视的问题是什么并重点关注，便能最大限度地消除对方的不满。
5、请随时注意得体地与对方打招呼，尽可能多地花费时间和对方讨论并进行眼神交流。
6、生意就是给人提供需要花钱购买的东西，从中获取相应的利益。除了售卖自己制造的产品、自己的创意或自己批发来的商品，那些按小时出售自己的劳动力的兼职人员及按月领工资的公司职员的工作也是生意。
做生意，最基本的诉求是要能持续。如果对方觉得这笔交易会产生损失，那么交易便无法持续。相反，如果觉得“幸好买了”，那么对方不仅会持续订购，还会不断向周围的人推荐“这个真的很好用”，促使销量不断上涨。
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