抓手是什么?抓手就是可以撬动问题的那个支点。对于问题来说,要找到这个支点,就要分析解决问题的关键点。
比如,要解决员工工作积极性不高的问题。就要分析员工工作积极性不高的根本问题。有可能是对所从事的工作不感兴趣(看不到前景)?也有可能是无法胜任工作(工作能力不足造成压力)?也有可能是工作的回报太低?
经过层层分析,最有可能的是工作与员工利益的相关性不高。工作成效的好快,与员工的收入和晋升都没有太大关系,所以工作积极性不高。那这里的一个抓手就是工作成效与员式收入的关系。
有了这个抓手,解决问题就有了着手点。从而,通过这个支点也能更好地解决面临的问题。
网友评论