我有一个好朋友，大学毕业后去了大城市，并没有从事本专业，去一个电商公司当了一个小小的客服，那时，我们偶有聚会，经常会听到她吐槽这个客户怎么了，那个客户怎么怎么奇葩，当时不以为意，以为她想到太多。
近来，我与朋友一起做电商，我们与朋友一起从事电商，同时兼职客服运营和美工，特别是客服，遇到很多奇奇怪怪的人，突然想到那个朋友，同时也能理解她的感受，不过，我倒是觉得，这样差不多也算是修行。
自从当了客服，我对声音变的特别敏感，特别系统提示性，那个"叮"的一声，就像中彩票一样，有时打开是一个询单，有时是一个待支付（只是简单的浏览），最喜欢的莫过于代发货，最气人的是下单后，过了不到一分钟就退款，双向损失，扣了手续费还降低店铺权重。
对于售后也是很无奈，有的人特别细心，有的人特别豪爽，有的特别蛮不讲理，这个也算是一种不错的修行，现在，我的心态特别好，脾气也好！
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本文标题：我当客服的那些日子
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