临到别人的投诉不应全盘否定

临到别人的投诉不应全盘否定

前不久在一个微信群里看到这样一个场景：

这个微信群是向人推广理财产品的，可能是这方面的语音课程或者文字资料过多吧，就会看到有人投诉的提示。

群里其他所有的人可以说都是一个反应——反感。并且给那个投诉的人安了一个头衔——垃圾人。

就因为被人投诉了，不仅不接受，反而抵触。

一般一个有一些理智的人在临到这些问题的时候，不管那个人说得对不对，至少先接受过来，省察自己，如果确实是自己的问题，那就加以改正。

如果那个人具备正常人性的理智，应该是这样的做法。然而，在那个微信群里，不仅不接受，还攻击那个投诉他们的人，这哪里是正常人性的理智？