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剖析双十一电商打折套路

剖析双十一电商打折套路

作者: 白洞_set | 来源:发表于2018-09-09 19:33 被阅读0次
    双十一狂欢总额

    1682亿,“淘宝+天猫”2017年双十一交易总额。看到这数字,惊讶的同时,是否想到自己作为狂欢者的一份子,贡献了多少数据。这全民狂欢的背后,蕴含多少商家的套路,你又是否知道呢?!

    PS :

    • 本文所用数据为2016年淘宝双十一美妆商品数据
    • 使用jupyter notebook ,python进行数据分析
    • bokeh 为可视化图表模块
    数据源展示

    事不宜迟,马上进入我们的分析环节

    问题1:有多少美妆商品品牌参加了双十一活动?

    1.1 导入函数库

    import numpy as np
    import pandas as pd
    import matplotlib.pyplot as plt
    % matplotlib inline
    
    import warnings
    warnings.filterwarnings('ignore') 
    # 不发出警告
    
    from bokeh.io import output_notebook
    output_notebook()
    # 导入notebook绘图模块
    
    from bokeh.plotting import figure,show
    from bokeh.models import ColumnDataSource
    # 导入图表绘制、图标展示模块
    # 导入ColumnDataSource模块
    

    1.2 导入数据文件

    import os
    os.chdir('E:\\数据分析\\项目08电商打折套路解析')
    # 创建工作路径
    
    df = pd.read_excel('双十一淘宝美妆数据.xlsx',sheetname=0,header=0,index_col=0)
    df_length = len(df)
    df_columns = df.columns.tolist()
    df.fillna(0,inplace = True)   # 填充缺失值
    df['date'] = df.index.day     # 提取销售日期
    

    1.3 对商品进行分类

    根据商品双十一前后销售情况,大致可以把商品分为7种
    A. 11.11前后及当天都在售 → 一直在售
    B. 11.11之后停止销售 → 双十一后停止销售
    C. 11.11开始销售并当天不停止 → 双十一当天上架并持续在售
    D. 11.11开始销售且当天停止 → 仅双十一当天有售
    E. 11.5 - 11.10 → 双十一前停止销售
    F. 仅11.11当天停止销售 → 仅双十一当天停止销售
    G. 11.12开始销售 → 双十一后上架

    data1 = df[['id','title','店名','date']]
    #print(data1.head())
    # 筛选数据
    
    d1 = data1[['id','date']].groupby(by = 'id').agg(['min','max'])['date']  
    # 统计不同商品的销售开始日期、截止日期
    
    id_11 = data1[data1['date']==11]['id'].unique()
    d2 = pd.DataFrame({'id':id_11,'双十一当天是否售卖':True})
    # 筛选双十一当天售卖的商品id
    
    id_date = pd.merge(d1,d2,left_index=True,right_on='id',how = 'left')
    id_date['双十一当天是否售卖'][id_date['双十一当天是否售卖']!=True] = False
    #print(id_date.head())
    # 合并数据
    
    m = len(data1['id'].unique())
    m_11 = len(id_11)
    m_11_pre = m_11/m
    print('商品总数为%i个\n-------' % m)
    print('双十一当天参与活动的商品总数为%i个,占比为%.2f%%\n-------' % (m_11,m_11_pre*100))
    print('品牌总数为%i个\n' % len(data1['店名'].unique()),data1['店名'].unique())
    # 统计
    
    id_date['type'] = '待分类'
    id_date['type'][(id_date['min'] <11)&(id_date['max']>11)] = 'A'      #  A类:11.11前后及当天都在售 → 一直在售
    id_date['type'][(id_date['min'] <11)&(id_date['max']==11)] = 'B'     #  B类:11.11之后停止销售 → 双十一后停止销售
    id_date['type'][(id_date['min'] ==11)&(id_date['max']>11)] = 'C'     #  C类:11.11开始销售并当天不停止 → 双十一当天上架并持续在售
    id_date['type'][(id_date['min'] ==11)&(id_date['max']==11)] = 'D'    #  D类:11.11开始销售且当天停止 → 仅双十一当天有售
    id_date['type'][id_date['双十一当天是否售卖']== False] = 'F'         #  F类:仅11.11当天停止销售 → 仅双十一当天停止销售
    id_date['type'][id_date['max']<11] = 'E'                             #  E类:11.5 - 11.10 → 双十一前停止销售
    id_date['type'][id_date['min'] >11] = 'G'                            #  G类:11.11之后开始销售 → 双十一后上架
    # 商品销售节奏分类
    
    result1 = id_date['type'].value_counts()
    result1 = result1.loc[['A','C','B','D','E','F','G']]  # 调整顺序
    # 计算不同类别的商品数量
    
    from bokeh.palettes import brewer
    colori = brewer['YlGn'][7]
    
    plt.axis('equal')  
    plt.pie(result1,labels = result1.index, autopct='%.2f%%',pctdistance=0.8,labeldistance =1.1,
            startangle=90, radius=1.5,counterclock=False, colors = colori)
    # 绘制饼图
    
    result1
    

    我们可以得知商品数量信息

    双十一美妆商品数据
    双十一美妆商品类型分布饼图
    观察发现,双十一前后持续销售的商品只有51.97%,仅为一半。其次,双十一节日前停止销售的数量最多,为24.01%。双十一结束后停止销售数量同样占比很大,为13.08%,合计37.09%

    可以猜测,商家为了迎合狂欢节日,在商品的选择和折扣上有很大的波动计划。对数据只在乎“折扣值”大小的用户,很容易就陷入商家的糖果炮弹中。

    二、哪些商品真正在打折?

    2.1 计算打折情况

    把商品打折情况分为两种,一是真打折,价格为10天波动里的最低值,否则为不打折。

    data2 = df[['id','title','店名','date','price']]
    data2['period'] = pd.cut(data2['date'],[4,10,11,14],labels = ['双十一前','双十一当天','双十一后'])
    #print(data2.head())
    # 筛选数据
    
    price = data2[['id','price','period']].groupby(['id','price']).min()
    price.reset_index(inplace = True)
    # 针对每个商品做price字段的value值统计,查看价格是否有波动
    
    id_count = price['id'].value_counts()
    id_type1 = id_count[id_count == 1].index
    id_type2 = id_count[id_count != 1].index
    # 筛选出“不打折”和“真打折”的商品id
    
    n1 = len(id_type1)
    n2 = len(id_type2)
    print('真打折的商品数量约占比%.2f%%,不打折的商品数量约占比%.2f%%' % (n2/len(id_count)*100, n1/len(id_count)*100))
    
    打折情况

    仅仅只有24.73%,双十一到底是用户的狂欢,还是商家的狂欢,或许你已经有些许答案。

    2.2 计算折扣率

    为了清晰地呈现各品牌双十一打折情况,多角度分析,我们再来计算商品的折扣率,大致查看折扣的分布情况

    result3_data1 = data2[['id','price','period','店名']].groupby(['id','period']).min()
    result3_data1.reset_index(inplace = True)
    # 筛选数据
    
    result3_before11 = result3_data1[result3_data1['period'] == '双十一前']
    result3_at11 = result3_data1[result3_data1['period'] == '双十一当天']
    result3_data2 = pd.merge(result3_at11,result3_before11,on = 'id')
    # 筛选出商品双十一当天及双十一之前的价格
    
    result3_data2['zkl'] = result3_data2['price_x'] / result3_data2['price_y']
    # 计算折扣率
    
    
    # 用bokeh绘制折线图:x轴为折扣率,y轴为商品数量占比
    bokeh_data = result3_data2[['id','zkl']].dropna()
    bokeh_data['zkl_range'] = pd.cut(bokeh_data['zkl'],bins = np.linspace(0,1,21))
    bokeh_data2 = bokeh_data.groupby('zkl_range').count().iloc[:-1] # 这里去掉折扣率在0.95-1之间的数据,该区间内数据zkl大部分为1,不打折
    bokeh_data2['zkl_pre'] = bokeh_data2['zkl']/bokeh_data2['zkl'].sum()
    # 将数据按照折扣率拆分为不同区间,并统计不同1扣率的商品数量
    
    source = ColumnDataSource(data=bokeh_data2)
    # 创建数据
    
    lst_brand = bokeh_data2.index.tolist()
    
    hover = HoverTool(tooltips=[("折扣率", "@zkl")])  # 设置标签显示内容
    
    p = figure(x_range=lst_brand, plot_width=900, plot_height=350, title="商品折扣率统计",
              tools=[hover,'reset,xwheel_zoom,pan,crosshair'])
    # 构建绘图空间
    
    p.line(x='zkl_range',y='zkl_pre',source = source,     # 设置x,y值, source → 数据源
           line_width=2, line_alpha = 0.8, line_color = 'black',line_dash = [10,4])   # 线型基本设置
    # 绘制折线图
    p.circle(x='zkl_range',y='zkl_pre',source = source, size = 8,color = 'red',alpha = 0.8)
    
    p.xgrid.grid_line_color = None
    p.axis.minor_tick_line_color = None
    p.outline_line_color = None
    # 设置其他参数
    
    show(p)
    
    商品折扣分布折线图

    商品折扣出现两个波峰,一个是8.5折到9折,此类折扣最为常见,既响应了狂欢节的打折信号,又不会把价格定得过低造成亏损,属于人畜无害的一种手段,诚然也是最普遍的套路。

    喜闻乐见的是,第二个波峰在4.5折到5折,这类商品的口号往往是限量半价发售,或是第二件半价,旨在快速积累店铺人气,清理库存商品。对于普罗大众而言,这类商品才称得上真正的狂欢。

    其次,折扣力度越大,商品量越少实属常见。低价商品多以秒杀为主,数量及其有限。当然,抢到就是赚到。

    2.3 哪个品牌称得上“良心商家”

    # 用bokeh绘制浮动散点图,y坐标为品牌类型,x坐标为折扣力度
    
    from bokeh.transform import jitter
    
    brands = result3_data2['店名_y'].dropna().unique().tolist()
    # 得到y坐标
    
    bokeh_data = result3_data2[['id','zkl','店名_y']].dropna()
    bokeh_data = bokeh_data[bokeh_data['zkl'] < 0.95]
    source = ColumnDataSource(data = bokeh_data)
    # 创建数据
    
    hover = HoverTool(tooltips=[("折扣率", "@zkl")])  # 设置标签显示内容
    
    p = figure(plot_width=800, plot_height=600,y_range=brands,title="不同品牌折扣率情况",
              tools=[hover,'reset,ywheel_zoom,pan,crosshair'])
    
    p.circle(x='zkl', 
             y=jitter('店名_y', width=0.6, range=p.y_range),
             source=source, alpha=0.3)
    # jitter参数 → 'day':第一参数,这里指y的值,width:间隔宽度比例,range:分类范围对象,这里和y轴的分类一致
    
    p.ygrid.grid_line_color = None
    # 设置其他参数
    
    show(p)
    
    品牌折扣情况

    可以发现,大多品牌的折扣都有几个数据密集点,集中在5折8.5折前后,这与前文相对应。

    细心观察,可以发现两个有趣的品牌销售手段。伍草集有四个数据密集点,分别在5-8折内,同时在各个折扣值上都有涉猎。大胆猜测,伍草集的销售计划旨在广撒网,多个价格区间抢占用户,满足多个阶级人群需要。
    反观欧莱雅,折扣数据分别在超高折扣和低折扣,缺乏中间数值。可猜测,欧莱雅的商品更受高薪人群青睐,需要超高折扣吸引中层消费者,同时低折扣满足原客户需求。

    三、商家营销套路挖掘

    最后,我们来汇总观察不痛品牌的参与打折商品数值,并做成气泡图

    # 解析出不同品牌的参与打折商品比例及折扣力度,并做散点图,总结打折套路
    
    data_zk = result3_data2[result3_data2['zkl']<0.95]  # 删除未打折数据
    result4_zkld = data_zk.groupby('店名_y')['zkl'].mean()
    # 筛选出不同品牌的折扣率
    
    n_dz = data_zk['店名_y'].value_counts()
    n_zs = result3_data2['店名_y'].value_counts()
    result4_dzspbl = pd.DataFrame({'打折商品数':n_dz,'商品总数':n_zs})
    result4_dzspbl['参与打折商品比例'] = result4_dzspbl['打折商品数'] / result4_dzspbl['商品总数']
    result4_dzspbl.dropna(inplace = True)
    #print(result4_dzspbl.head())
    # 计算出不同品牌参与打折商品比例
    
    result4_sum = result2_data.copy()
    # 筛选出品牌参加双11活动的商品总数
    
    result4_data = pd.merge(pd.DataFrame(result4_zkld),result4_dzspbl,left_index = True, right_index = True, how = 'inner')
    result4_data = pd.merge(result4_data,result4_sum,left_index = True, right_index = True, how = 'inner')
    # 合并数据
    
    
    # 用bokeh绘制散点图,x轴为参与打折商品比例,y轴为折扣力度,点的大小代表该品牌参加双11活动的商品总数
    from bokeh.models.annotations import Span            # 导入Span模块
    from bokeh.models.annotations import Label           # 导入Label模块
    from bokeh.models.annotations import BoxAnnotation   # 导入BoxAnnotation模块
    
    
    bokeh_data = result4_data[['zkl','sum','参与打折商品比例']]
    bokeh_data.columns = ['zkl','amount','pre']
    bokeh_data['size'] = bokeh_data['amount'] * 0.03
    source = ColumnDataSource(bokeh_data)
    # 创建ColumnDataSource数据
    
    x_mean = bokeh_data['pre'].mean()
    y_mean = bokeh_data['zkl'].mean()
    
    hover = HoverTool(tooltips=[("品牌", "@index"),
                                ("折扣率", "@zkl"),
                                ("商品总数", "@amount"),
                                ("参与打折商品比例", "@pre"),
                               ])  # 设置标签显示内容
    p = figure(plot_width=600, plot_height=600,
                    title="各个品牌打折套路解析" , 
                    tools=[hover,'box_select,reset,wheel_zoom,pan,crosshair']) 
    # 构建绘图空间
    
    p.circle_x(x = 'pre',y = 'zkl',source = source,size = 'size',
               fill_color = 'red',line_color = 'black',fill_alpha = 0.6,line_dash = [8,3])
    p.ygrid.grid_line_dash = [6, 4]
    p.xgrid.grid_line_dash = [6, 4]
    # 散点图
    
    x = Span(location=x_mean, dimension='height', line_color='green',line_alpha = 0.7, line_width=1.5, line_dash = [6,4])
    y = Span(location=y_mean, dimension='width', line_color='green',line_alpha = 0.7, line_width=1.5, line_dash = [6,4])
    p.add_layout(x)
    p.add_layout(y)
    # 绘制辅助线
    
    bg1 = BoxAnnotation(bottom=y_mean, right=x_mean,fill_alpha=0.1, fill_color='olive')
    label1 = Label(x=0.1, y=0.55,text="少量大打折",text_font_size="10pt" )
    p.add_layout(bg1)
    p.add_layout(label1)
    # 绘制第一象限
    
    bg2 = BoxAnnotation(bottom=y_mean, left=x_mean,fill_alpha=0.1, fill_color='firebrick')
    label2 = Label(x=0.7, y=0.55,text="大量大打折",text_font_size="10pt" )
    p.add_layout(bg2)
    p.add_layout(label2)
    # 绘制第二象限
    
    bg3 = BoxAnnotation(top=y_mean, right=x_mean,fill_alpha=0.1, fill_color='firebrick')
    label3 = Label(x=0.1, y=0.80,text="少量少打折",text_font_size="10pt" )
    p.add_layout(bg3)
    p.add_layout(label3)
    # 绘制第三象限
    
    bg4 = BoxAnnotation(top=y_mean, left=x_mean,fill_alpha=0.1, fill_color='olive')
    label4 = Label(x=0.7, y=0.80,text="少量大打折",text_font_size="10pt" )
    p.add_layout(bg4)
    p.add_layout(label4)
    # 绘制第四象限
    
    show(p)
    

    运行代码可得下图。其中,x轴为参与打折商品比例,y轴为折扣力度,点的大小代表该品牌参加双11活动的商品总数

    各美妆品牌双十一打折数值详情

    总结:

    品牌大致可分四类

    • 少量少打折:包括雅诗兰黛、娇兰、兰蔻、薇姿、玉兰油等共5个品牌。
    • 少量大打折:包括悦诗风吟、兰芝、欧珀莱等3个品牌。该类品牌的打折商品较少,但折扣力度较大。
    • 大量小打折:包括妮维雅、美宝莲、蜜丝佛陀等3个品牌。该类型有半数以上的商品都参与了打折活动,但折扣力度并不大。
    • 大量大打折:包括相宜本草、佰草集、自然堂等三大国产品牌。这些品牌不仅有90%以上的商品参与了折扣活动,而且折扣力度很大。

    看到现在,18年的双十一,你还敢轻易“剁手”吗?(大量大打折的还是不错的,小声哔哔)

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