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《说话的魅力》你不可不知的沟通技巧1

《说话的魅力》你不可不知的沟通技巧1

作者: 与柒言 | 来源:发表于2022-08-16 09:18 被阅读0次

    一般第一印象很重要,事情办得成办不成,对一个人感觉的好与坏,第一印象常能决定一半。

    问题是“第一次接触”不一定是见面,也可能是打电话,那打电话说的第一个字,就成为第一印象了。

    第一个字——喂!

    当你打电话过去,才响半声,他就把话筒拿起来了。这时你会问,对方是不是在等什么人的电话?

    对方接电话的语气很急,好像正忙得喘不过气的样子。这时你会问,对方是不是正在忙?是否等会儿再打过去。

    对方接听时,“喂”得有气无力,这时问对方是否不舒服。

    虽然我们每天都在说“喂”这个字,但很多情绪在里面,而人的第一印象也可能跟这个字有关。当你天天对方很凶的“喂”时,就知道他心情不好或者刚睡醒。

    你有没有觉得日本女人说话很温柔,日本男人说话却很霸道。

    原因很简单:日本女人用“气声”多,日本男人则用“实声”。

    “气声”是用的气多,出来的声音少。比较感性或比较性感的时候,都会多用气声。譬如你叹口气:“唉!”才一个字,却足足用了你一口气。

    又像是你的情人问你爱不爱他,你说:“爱!”是不是也用了一整口气。

    比如平时打客服电话,如果对方把那“喂”拉得比较长的时候,就觉得比较柔,声音也比较好听。

    当你接电话,说“喂”之后,那一口气是不是用完了?如果你接着要说别的话,是不是得重新吸口气?如果是,你这“喂”会比较有感性。相反,如果你“喂”完了,还可以说一堆话,除非你是大老板、领导,随时准备开“机关枪”训人,否则你最好研究改进。

    【感悟】

    我这人有个不好的习惯,就是我很看重第一印象,就是一个人如果给我第一印象是不好的,或者难以相处的,那我就会不太与这个人往来。

    但如果后面相处起来,觉得跟自己第一印象不符合,我就会给自己下个心里暗示,默默对自己说,她不是这样的,她是怎么样一个。但一般这种暗示会相对比较久。

    感觉这样的习惯不好,比如,我对一个人第一印象很好,那我就会一直对她保持好的想法,会比较想去亲近她,直到她做一件让我觉得失望的事才结束这种好的印象。

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