“先生您好,非常感谢您的接听,我是XX保险公司的客户经理,冒昧给您来电是为了给您推荐一款车险...祝您车行大地,安全无忧!”
相信大家对这种电话销售并不陌生,随着生活水平不断提高,汽车已经逐渐成为家庭必备产品,与之而来的便是交通事故增多,“夏利车主卖房赔宾利、车主撞人倾家荡产”等新闻也是各大媒体博人眼球的利器。在此背景下,人们的保险意识不断增强,机动车保险成为了有车一族必不可少的关键。对于老司机而言“三者一百万,交强,不计免赔”也是如数家珍。在销售人员天花乱坠的洗礼下,大多数车主最终也会结合自身所需购买保险,可是买归买,你知道该如何理赔吗?甚至可以说,绝大多数的销售人员也不知道。
保险不“保险”,一分钟告诉你如何理赔车祸事故对于普通人而言一直是个小概率事件,但对于我们理赔员来说这无非就是每天的家常便饭。据个人统计,本人所在的”东北三线”城市,每日事故量在60~80起,其中人伤事故10~30起,伤残0~10起,死亡案件0~3起;其中人伤门诊赔付金额平均在1000至5000。换句话说,如果行驶过程中意外使第三者受伤,至少会产生数千元的损失。不要担心,这个期间还是你的安全线,交强险已经足够,基本无需你个人承担费用。承接上文,销售人员不懂理赔,电话里说的“全赔,通赔”正常情况下都不会实现。那么重点来了,保险齐全的前提下,什么时候保险公司会让车主承担赔偿责任呢?答案是只要有机会,想方设法让你承担。
各位看官注意了,逐步给您列清保险公司的各种减损套路及应对措施:
1.医保自费项目。由于各地区医疗存在差异,乙类药品及卫材(钢钉,钢板,人造关节)等扣减比例不同,但核赔要求基本要控制到医疗费10%左右,也就是一千块钱赔九百,其余车主承担。不要小看10%扣减比例,医院倾向于增加伤者的医疗费用(毕竟存在致害方且有保险公司兜底,家属也不会有太大异议)骨折保守治疗医疗费动辄一两万,涉及关节手术更是十数万不在话下。
2.伤者三期时长及标准。三期即为:误工期、护理期、营养期。经常伤者不解“伤筋动骨还一百天呢,我三根肋骨骨折凭什么只赔我四十天,没上班的工资怎么办?”更有甚者,每天工资四五百,最终只能赔几十元/天,各位看官可能要问了,那伤者也不傻,凭啥要认?不好意思,你说你赚那些钱,你有证据吗?根据保险补偿性原则,我只能按照既有损失赔付,没有误工证据最多给你行业标准,嫌少?找车主去,别和我们闹啊。
3.伤残赔偿标准。损失金额超五万元案件均可以称为重案,对于重案的索赔一直是保险公司重点关注项目,伤残案件更不必说。关于伤残的减损也是理赔的重头戏。哈?伤残还能少赔?没错,首先很多人对伤残概念存在误区,并非瘫痪才算伤残。根据最新一版的人体损失程度分级规定:肋骨骨折六根以上,或四根肋骨骨折两根以上畸形愈合、四大关节活动度丧失25%等均可以评定为十级伤残。恕我直言很多人达到伤残标准但由于自身没有过多异样忽视伤残。根据最新赔付标准,未满六十周岁城镇居民十级伤残就可以赔付七万余元。但就是如此大的数额也往往被忽视。其次,由于北方大部分地区仍未取消城镇农村户籍界定,导致伤残一项城镇农村赔付额天差地别。以18年辽宁标准为例,城镇户口每年34993.农村户口每年13747。伤残赔偿相差过半;保险公司按照户籍赔付,仅此一项,保险公司便可以少赔几万元。但是根据法院判决案例,城镇居住一年以上或收入来源于城镇均可以按照城镇标准赔付。更让你吃惊的还在后面,每年八月份统计局更新人均收入标准,随之伤残标准也会变动(逐年上升趋势),但是理赔时可不会按新标准赔付,如此一来又能减少赔付。也就是说,你以为的保险理赔按章办事,只不过是在和国家标准打擦边球。
(不要走开,后面有干货)
保险不“保险”,一分钟告诉你如何理赔面对保险公司各种套路该如何应对呢?给各位大佬分享几个必杀技
1.现场快赔(5000元以内)。不管是人伤案件还是单纯车损,现场查勘员都是有一定快赔权限的,在此权限下人伤无需凭票核销,也就是说人伤没有任何票据的情况下,如果肇事双方都觉得损失不中,那么可以先你的理赔员提出快赔要求。(相信我,即使没有任何伤,以车祸事故入院检查一套下来几千元很轻松)相较于入院检查,双方可以最大限度的获得赔偿。一般3000元至5000元均可以商量。金额取决于现场表面伤情。当然,如果疼痛强烈还是为了健康着想建议住院仔细检查。
2医保自费项目。明确告诉大家,除了慢性病用药以及个别和伤情完全无关的费用不支持外,其余费用法院均会判决保险公司承担。很多人担心麻烦,即使承担费用也不愿意对簿公堂。其实没那么复杂,一个电话就可以解决,谨记12378银保监会投诉电话,只要你阐明一点,医疗费是因车祸事故产生的合理花费。表明你的诉求,不出三十六小时就会有人主动联系你解决问题。要记住这不是肆意投诉,只是合理维权,你只是想拿到你应得的,不要有心理负担。本条也适用于其他一切不合理项目。
最后,愿大家永远用不到保险,愿一生平安!
举报/反馈
网友评论