数据分析思维学习笔记-2

电商数据分析

分析方法及其目的

1. 引流分析 对整个APP整体进行分析
   首页作为最大的带量位，分发效率的评估
   • 主要指标
     • 日活
     • 留存
     • 渗透率
     • CTR： 点击UV/曝光UV，反映用户点击欲望的指标，非常重要，只有点击才能产生交易
     • 人均访问/点击页面数：总方位页面数（PV）/总访问（UV）
   • 不仅仅是小盘，更要关注大盘，找到业务功能与产品核心指标的关联性并量化
2. 漏斗分析 核心路径的分析
   北极星指标——交易额只是一个数字，重点在于理解这个数字是如何被转换出来的
   电商交易额的本质是转化率，通过漏斗分析可以很直观的看到每一层的转化率
   • 要多对产品本身进行体验，把自己看成一个新用户亲身体会一次所有流程
   • 对竞品多学习，保持好奇心和敬畏心
3. 用户分析 从用户角度查找产品中痛点
   作为一款非常成熟的APP，老用户比较稳定，但是新用户如何转换为存量用户甚至头部玩家
   主要是用户行为分析，可以结合漏斗模型对用户行为进行分析
   • 把自己作为一个新用户去体验各种路径，并对异常数据做维度拆解

参考书籍推荐

• 数据平台化运维