课堂上，学生只是单纯地回答“是”、“不是”，或者统一的手势和坐姿，排练过的流程。诸如此类，就是缺少人情味的硬邦邦、干巴巴的教学，是枯燥无味，毫无意义的教学。
所以，作者提倡“润泽的教室”。润泽，顾名思义，就是那种轻柔的、滋润身心的感觉。在润泽的教室，大家是安心的，轻松自如的。是一种基本的信赖关系。在这种关系中，即使拿不出自己的意见来，每个人的存在也能够得到大家自觉的尊重，得到承认。在这里，教和学的形态都是以“应对”的应答性活动为中心来组织的，是一种“被动的能动性”。课堂上，我们追求的不是热闹的发言，更多的是用心地倾听。应对老师的言语、教室里同学的言语，我们心中会唤起一些东西，让这种被唤起的东西结晶为自己的言语，让自己的这些言语和教材内容，和老师、同学的言语相互碰撞，从而产生新的认知。
简言之，课堂上应该有老师的抛砖引玉，有大家慎重思考后的提问和发言，在认真的倾听、思考和意见交流后，层层迭代，步步向前。最后形成最好的结果。
很多老师在上课时，会对学生的发言进行一一复述、帮腔、评价，一一概括其意思。这样做可能是怕冷场，或者不相信学生的理解，或者借着复述概括来思考“下一步该怎么办？”但是这样做的目的，还是因为教师过于注重自己的教学进度，对于学生的发言，只是当做进度的工具。没有形成真正的“倾听”和“思维碰撞”。
如何倾听学生的发言呢？如果打一个形象的比喻。就像是和学生玩棒球投球练习，把学生投过来的球准确接住，投球的学生一定是很愉快的。如果学生投得很差或者投偏了，如果你能准确接住，学生后来就会心怀感激，从而奋起投出更好的球来。但如果只管自己的接球姿势，只接那些擅长“投其所好”的学生的球，久而久之，就会有越来越少的学生投球，并且认为投球是一件很讨厌的事情了。
当然，明确地控制教学进程是教师必要的工作，而在此之上，首先让教室里的“投球”成为愉快的事情，不是更加重要吗？通过倾听，我们不光听见学生发言的内容，还听出其发言中所包含的心情、想法和品格，与他们心心相印，产生情感共鸣。这样的思维碰撞才是真正意义上的教学吧！
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